无论是在生活或是在职场，我们听的最多的便是沟通。
有人认为沟通很简单，有人认为沟通就是简单的传递信息，那么事实真是如此吗？
在职场中相信很多管理者都会遇到这样的困惑，要么说了很多遍，下属怎么也不懂？要么做的工作不是自己想要的结果，又或者怎样才能让他明白我表达的意思呢？同样的，很多员工也会遇到类似问题，自己明白，领导却喋喋不休等等诸如此类的问题。那到底是哪个环节出了问题呢？
唯一的答案就是沟通。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。在这个过程中各种问题都会出现，那么如何才能达成有效的沟通呢？
森特瑞马赛克自己有一套完整的沟通管理体系。
首先要有清晰的思维，有了清晰的思维，我们才能知道有针对性的进行沟通。有了清晰的思维，在一项工作中我们就会明白在进行这项工作中我们会遇到哪些问题，如何运用这些资源来解决这些问题，最终要达成什么样子的结果。最终实现沟通的最高效率。
在沟通之前，整理一下自己的思维即做一个可实行的计划。这样，我们就能进行最有效的沟通。
做计划最首要的因素便是目标制定。没有目标何来计划，一切计划的制定都是基于目标，立足于目标。目标的制定要遵循Smart原则
Specific，明确的，要制定明确的目标
Measurable，可量化的，每一个目标分解成可以进行量化，这样实施起来比较容易
Action-Oriented，可达成的，目标要做成通过努力可以达成的，否则，即使做了目标也是空谈
Related，相关的，制定目标要与自己的岗位职责相关
Time-Related，时间性的，每一个目标或大或小都会有一个时间性即什么时间完成，否则目标做了却没有规定时间去完成，那目标做了有何意义呢？
做完目标之后要去做实现这项目标所需要的计划，做计划需要考虑什么什么呢？
我们做计划需要遵循OCOSA原则，下面分述这项原则：
1.O是指objective（目标），要有明确的目标才能制定切实可行的计划
2.C是指Critical success factors（关键成功要素），找到关键成功要素我们才能知道自己应该忘什么方向努力
3.O是指Obstacles（障碍）工作进行中肯定会遇到这样那样的困难，提前摄像会遇到哪些很困难并针对这些障碍想出应对措施将会事半功倍。
4.S是指Solution（策略）应对障碍的策略
5.A是指Action（行动计划）有了策略之后怎样实行，安排到具体的人，完成时间等。
团队团伙化，团伙团队化，急速变化的时代需要勇于改变的团队，更需要勇于合作的团队，森特瑞作为亚洲建材第一品牌，正以坚实的步伐一步步更加强大。同时我们也期待您的加入！
