1.多赞美对方的行为而非个人。
2.客气的话是表示你的恭敬和感激，要适可而止。
3.如果对方是经由他人间接听到你的赞美，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
4.如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
5.面对别人的赞美，说声谢谢就好。
6.有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重。
7.除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意的提出批评。
8.批评也可以悦耳，如“关于你的...，我有些想法，或许你也可以听听看”。
9.避免打着对你好的名义，说伤害对方的话。
10.避免交浅言深。
11.提意见的时间点很重要。
12.注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事。
13.提出批评之外，最好提供正面的改进建议。
14.不要总是否定别人的话，比如“不对吧，应该是...”“不是这样”。
15.别人自嘲的时候不要符合，不如有女生说自己胖，你千万别说“是啊哈哈哈”
16.多以“你”开头，少用“我”开头的句子，不要一直大谈特谈自己的感受和经历。
17.在聊天时首先问问对方的情况，让对方主动分享，会让人觉得有善的多。
18.不管在什么情况下，都要少说脏话。
19.敢于自嘲的多是高水平的人，把自己摆在地位置，是内心真正自信的人才做得到的事。
20.跟人说话时不要凑得太近。