
孝悌、謹信、愛眾、親仁


想拥有稳定的大客户吗?请跟我来

大客户的主要特点
公司规模化,规章制度正规化。
对应的供应商:要有正规化、系统化的管理体系,特别是使用软件管理方法或者ISO9001工厂管理体系,完全能应对客户验厂。
订单数量很大,要求及时交货。
对应的供应商:产能要能满足大的采购订单对时效性的要求。
客户品牌知名度高,要求严控质量。
对应的供应商:严控品质,有实验室和很多法律法规要求的证书测试。
办事人员专业、效率高。
对应的供应商:有专门的大客户小组或者专业性很强的服务人员,能够及时高效地解决客户的问题。
订单利润压缩严重。
对应的供应商:成本控制要非常严格,供应链管理能力很强,不然一出问题,整个订单可能就会处于亏损状态。

付款方式通常是O/A或D/P。(就问你敢不敢
)
对应的供应商:雄厚的资金实力,熟悉国际上常用付款方式的操作,特别是要考虑通过购买中信保等方式降低风险。
合作周期长,一般不会临时下采购订单,而是有详尽的年度采购计划。
对应的供应商:严谨有序的物料采购、生产计划,根据产品结构及类别合理安排生产日程,提供生产效率,降低成本。
主动性强,谈判艰难,特别当出现客户投诉问题时,要求供应商负责到底。
对应的供应商:投入更多资金在研发和设计上,生产专利性的产品,让差异化带来更多的溢价空间。认真审阅所有的合同条款,提升公司质量把控能力。做有信誉的公司,不成熟的产品或工艺要安排多次试产,确保其稳定性,严格把控杜绝量产时出现工艺或品质问题造成的巨大损失。
具有引领市场的能力,对研发新产品、挑战新技术有较高的要求。
对应的供应商:公司要投入大量的设计、研发费用,对员工的工匠精神提出了更高的要求。
如何锁定大客户?
分析:透过数据找结果,多花心思和时间,多跑多看多搜就能找到自己的目标大客户。
结论:市场是最好的实战场地,在市场调研上下功夫、花心思是最快的途径,也是投资最少的选择。(如果你认为这个投资也很大,对不起,本文不适合你)
如何了解产品的市场份额?
参观行业展会(不是参展),是一个了解产品市场份额的不错途径。
在行业展会上,你有机会能见到所有产品的进出口商和大的经销商,能了解到产品的趋势,比如款式、功能、价格。
展会上的爆款,也就是几乎每个展位都有的产品,一定是在市场上占据较大份额的产品,这类产品就是你要找的基本产品,甚至可以说是大客户主要采购的基本产品。带着这个信息,你就能找到大客户。
依据基本款订购数量将所有目标客户排序,我们就能得出最理想的结果。

如何了解采购数量排名?
利用现有的海关统计数据来得出直接的结果,是最客观的获取采购数量排名的方式。
巧妙利用海关工具,可以做到事半功倍。
应对大客户,对你来说将会是一种挑战。
最后,与大客户还是小客户合作取决于企业的定位,以及客户与企业实力的匹配程度,建议大家找“门当户对”的客户合作。
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