ZEROONE凌壹科技致客户书- 大数跨境

LIMYEE凌壹科技

2022-03-15

导读：疫情期间，3月14-20日凌壹科技实行居家办公。

尊敬的客户们：

首先感谢贵司对凌壹长期以来的信任与支持！

目前深圳全市受新冠疫情影响，形势极为严峻。3月14日至3月20日，深圳选择按下了长达7天的“暂停键“，用“毕其功于一役”的魄力面对奥密克戎。在此期间，深圳市在全市范围内开展三轮全员核酸检测，并对交通、出行全面进行了限制，各非城市保障企业全部处于暂停现场运营状态。

为尽量减少疫情的影响，持续为客户们提供优质的产品和服务，公司全员实行居家远程办公，个人联系方式保持畅通。

1. 业务&商务会及时处理客户的订单需求，尽量安排发货;

2. 技术支持到位，随时提供技术咨询和远程服务；

3. 产品项目工作如常开展，随时提供立项和联合开发过程的技术支持，灵活调动研发工程师协助，尽力减少在研项目可能受到的进度影响。

4. 请客户提早做好Q2的订单需求计划：一方面因香港疫情导致境外物料报关受影响；另一方面因国际形势，主板元器件及整机套件又一波接一波涨价来袭。

特别告知：

1. 这暂停状态下，期间维修服务暂停，将延缓客户返修品的返回时间，请多包涵！

待正常开工作业，凌壹售后定当加急处理。

2. 请客户即日起不要再寄出返修产品，直到恢复正常上班时间止，我们再另行通知。

请客户们相信：凌壹一定会全力以赴，与您携手抗击疫情，一路同行，共创佳绩！

深圳市凌壹科技有限公司

2022.03.15

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