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热点问题
请问如何使用“北京单一窗口”在线客服？
请通过账户或卡介质登录北京单一窗口（www.bjsinglewindow.com），进入企业应用专属页面，点击上方“在线客服”按钮即可进入服务界面。只有关联注册北京单一窗口，才可以使用在线客服功能。注册过国家版单一窗口的企业可一键关联至北京单一窗口，具体步骤如下：
1、应先进行法人卡注册。选择左侧有国家标准版账号注册，出现登录界面输入密码登录，自动调取信息。
2、操作员卡注册步骤同法人卡。
3、法人卡登录后台账户信息界面后，需在企业设置-应用权限-操作员账号权限中编辑操作员常用的功能权限。
请问代理出口证明“单一窗口”平台是否可以查询？
请登录单一窗口—出口退税—单证模块。
请问海关注册登记备案回执如何打印？
请登录单一窗口—海关企业通用资质—企业注册登记—注册登记申请，状态海关“审批通过”，可以进行打印。
请问海关注册登记法人、公司地址变更如何办理？
请用法人卡登录单一窗口—企业资质—海关通用资质—海关注册登记变更。
请问申办印尼FORME产地证书，录入货值是用第三方发票？还是用工厂的？
印尼FORME证书需要在申报时填写第三方信息，所以货值需填写第三方发票的金额。
请问出口原产地证为何信诚通、九城系统申办的退证不予通过？
自12月14日始，因数据无法统计入库，请用户到单一窗口进行申报，如有特殊情况，需向海关说明。
出口原产地证智能审核上线常见问题：出口原产地证审核回执为0103--第一栏未打公司名称或公司名称与备案的不一致？
解析：请关注备案的企业英文名称与申报的企业英文名称是否相符，尤其需关注“空格”或标点符号全角、半角差异。
请问出口原产地证书左上角为何会有COPY字样？
自助打印证书如果复印或转拍，左上角就会有COPY字样。海关现场签发的产地证这个是防伪条，肉眼不可见COPY字样。
请问单一窗口平台如何查询报关单？
请登录“货物申报”子系统，打开“数据查询统计”——“报关数据查询”，核实查询条件中的“企业类别”、“进出口标志”和“是否结关”三项是否正确，如与事实不符，可删除后修改，如果填入报关单号，“最近操作时间”项需要清空。
电子口岸法人卡法人、公司地址等做完信息变更后，为何登录“单一窗口”网站还是旧的内容？
请用法人卡登录单一窗口点击右上公司名称—我的IC卡，进行解绑重新捆绑即可。
往期问答回顾
1、问答丨2019年3月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
2、问答丨2019年4月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
3、问答丨2019年5月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
4、问答丨2019年6月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
5、问答丨2019年7月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
6、问答丨2019年8月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
7、问答丨2019年9月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
8、问答丨2019年10月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
9、问答丨2019年11月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
10、问答丨2020年5月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
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