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热点问题
请问单一窗口平台，卡介质输入密码登录时，系统提示：“卡信息异常，请尝试用证书延期方式更正”？如何处理？
方法一：请在桌面找到“中国电子口岸客户端控件重新启动”图标，双击重启该控件，然后清空浏览器全部缓存后重新登录操作。方法二：请先重新安装电子口岸客户端控件，插拔读卡器和IC卡/IKEY，或换USB接口或换电脑登录尝试。
请问进口冻肉，是否必须要申请入境检疫证明CIQ呢？
需要办理属地商检，并且出具入境检验检疫证明才能上架销售。
请问货物申报代理报关委托如何开启自动开关管理功能？
单一窗口平台双方建立委托关系确认后，点击左侧菜单“自动开关管理”，在页面中更改相应的选择项，即可开启。
请问境外用户收到“85736114”的来电，告知邮寄包裹等相关事宜需要协助操作，此来电真实性是否属实？
“85736114”为北京海关查号电话，只接听不拨打，谨防电信诈骗，切勿相信。
请问如果是代理报关，进口企业还需要在单一窗口注册吗？
进口企业即使选择代理报关，也需要在单一窗口注册并领取电子口岸介质卡，因为需要进行通关无纸化协议签约、报关代理委托签约等操作。
请问办理出口原产地证手签员是否还需要考试和培训。
申报员无需考试与培训。企业可在“原产地综合服务平台”自行增加或变更经法人授权的申报员信息，无需签证机关审核。
请问在单一窗口平台申办的普惠制原产地证书，是否可以自助打印？
普惠制原产地证书（FORM A），单一窗口平台暂不支持自助打印功能。
请问不是共享盾可以在建行办理延期吗？
电子口岸IC卡、UKEY、共享盾均可以到北京市建设银行合作代理点办理延期。建行服务热线：95533。
请问单一窗口平台如何更改介质卡密码？
请用介质卡登录单一窗口平台进入系统后，点击右上角介质卡卡号，在页面内选择修改密码，按照页面提示操作完成。
请问新增操作员卡如何办理？
办理新增操作员卡需携带《营业执照》原件或复印件（加盖公章）、法人卡、新增操作员身份证复印件，到北京电子口岸制卡中心或北京市建设银行合作代理点办理。电子口岸服务热线：95198；建行服务热线：95533。
往期问答回顾
1、问答丨2021年1月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题精选。
2、问答丨2021年2月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题精选。
3、问答丨2021年3月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题精选。
4、问答丨2021年4月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题精选。
5、问答丨2021年5月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题精选。
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