问答丨2021年9月北京电子口岸热点问题精选

单一窗口平台里出口退税远程自检出现疑点信息“该发票在税务总局发票信息中不存在”的处理方法。

情况一：发票认证一般需要1-3个月才能传输至税务总局，您的发票信息可能还在传输过程中，建议企业耐心等待或联系退税主管部门核实。

情况二：企业在增值税发票综合服务平台做发票认证时，未将发票用途勾选为“退税”，导致发票信息无法传送给出口退税主管部门，需使用增值税发票综合服务平台“回退税款所属期”功能撤销或作废当期增值税申报，撤销“确认签名”、撤销抵扣勾选后，再重新进行退税勾选；如不能撤销或作废当期增值税申报，则需向主管税务部门提出调整发票用途申请，相关税务部门收到申请后会主动联系企业进行下一步操作。

情况三：企业在增值税发票综合服务平台做发票认证时，发票用途已勾选为“退税”，则需向退税主管部门提出电子信息查询申请，对于符合要求的申请，主管退税部门会进行补发，操作成功后，可恢复正常申报并办理退税。

在原产地综合服务平台做产品备案时，同一种产品不同规格不需要再分别备案。

已办理报关单位注册登记的企业，请用法人卡登录单一窗口—企业资质—海关备案变更，勾选“跨境电商”选项后，按照页面提示完成操作并提交申报，状态显示“海关入库成功”后等待海关审核。

合规。企业中英文一体章，尺寸不要超过4cm*6cm。

请用法人卡登录单一窗口平台—税费办理—税费支付—三方协议信息，核实三方协议是否签署，不同关区均要进行签署。

请用操作员卡登录单一窗口平台—查询统计—报关单数据订阅页面进行操作。

请用法人卡通过卡介质登录单一窗口平台--标准版应用--企业资质中，进入“海关企业通用资质”--“注册信息变更申请”进行申报，海关审核通过后即可。

请登录北京海关官网-机构概况-组织机构里可查询有关部门对外咨询电话。

请用法人卡登录单一窗口平台，点击企业资质—海关通用资质—海关备案变更完善报关人员信息。海关审核通过后，携带企业营业执照副本原件或复印件加盖公章、《制卡申请书》、法人卡、需要授权的操作员卡到北京电子口岸制卡中心办理。电子口岸服务热线：95198。

关务人员添加后，请点击“新增”按钮，填写财务人员信息进行添加，然后依此类推添加其他人员信息，完成后点击“保存管理人员信息下一步”继续。