*为何货物迟迟不到？查询EMS跟踪记录：“送交海关”这是怎么回事？
当顾客接到扣货通知之后
两种可能:
1. 只是暂时性的货物检查，稍等几日可拿到物品
2. 货物被海关扣掉了。
*如果货物被海关扣除，我们该如何处理？
优点：顾客无经济损失。
缺点：时间花费较长。
顾客与海关取得联系，确定物品的具体位置。到海关部门申请物品退回到发货点。我们这边接到物品再重新更点地点发出。
方案二：代理退货
优点：无须办理复杂的退运手续，无需向海关申请退运货物, 无需交纳保证金。
缺点：并不是随时都有的，代理费不过30元。
货物到达国内，如有类似此项代理退货服务，就可申请此项服务。找代理退货公司，交30元左右，就可以安全的将货物拿出。不需要任何手续费用及缴税。
但是中国部分地区还没有类似此项业务服务公司。
并不百分百保证能遇到代理退货这样的业务服务。
方案三：缴税
优点：能快速安全地拿到货物。
缺点：需要交纳税款。
顾客与海关取得联系后，根据化妆品数量及标记的价格，结算出需要交纳的税率。
然后缴税后即可拿到物品。
*补充：化妆品的进口税率如何计算
化妆品一般贸易进口关税率：
1.唇用化妆品普通关税率为150％，最惠国关税率为10％，增值税率为17％，消费税率为30%。
2.眼用化妆品普通关税率为150％，最惠国关税率为10％，增值税率为17％，消费税率为30%。
3.指（趾）甲用化妆品普通关税率为150％，最惠国关税率为15％，增值税率为17％，消费税率为30%。
4.其它用化妆品根据具体类别不同普通关税率为150％，最惠国进口关税税率由6.5%-15%不等，
增值税率为17%。消费税率为30%。
注意：如果买家90日以后不办理的话，邮局将自动把物品没收。
实际上中国的法律法规并没有发达到很细很细的阶段，中国的国门也被数量众多的海关部门掌管，不同的海关对于中国海关政策的执行还是有细小的差异的，所以，很多的时候，还是需要深入地研究，同时，掌握好大气候，比如海关严管阶段，您就不要去冲上去送死，明知山有虎偏向虎山行的行为是非常不明智的。
但总的一条是，咱们要遵纪守法，不能老虎皮都想海淘，那是不可取的。但咱们既然做了这个生意也要赚钱，扩大盈利能力的方法大家都懂的！
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