产品被误判为杀虫剂设备的应对指南
了解误判原因与恢复销售方法
有时候，产品可能因为一些小细节被误判为杀虫剂设备，这不仅会影响销售，还可能带来不必要的麻烦。如何判断你的产品是否被误判，以及如何进行申诉恢复呢？让我们一起来看看吧！
导致Listing被误判为杀虫剂的原因：
- 文案中的敏感词：卖家在产品文案中使用了导致系统误判的词语。
- 恶意竞争：被竞争同行恶意跟卖并有意埋入可以引起系统误判的词语。
避免误判的关键词列表：
禁用关键词：Anti-Mites, Inhibit-Algae, Anti-Bacteria, Stop-Microbe/Mildew, Destroy Fungal/Fungus, Repel-Pesticides, Anti-fouling, Antifungal, Sanitize-Blight, Sterilize 等。
敏感词：Ultraviolet (UV) light units, Sound generators, Insect traps, Ground vibrators, Water treatment units, Air treatment units, Mouse traps with bait, Pool ionizers, Animal repellent decoys, Insect prevention, Resistant for mosquitoes & ants 等。
其他敏感词汇：Non-slip, Easy cleaning, Heat-resistant, Flame retardancy, Wear-resisting, Bright color, Not easy to fade 等。
如何避免误判？
在产品上架之前，仔细检查所有文案，规避这些敏感词汇，避免因敏感词而导致Listing被下架。
遭遇下架怎么办？
方案一：删除敏感词并更新模板
- 后台下载批量上传模版，如果真的有出现敏感词的话，把表格属性里面有敏感词性的地方去除掉
- 如果没有发现敏感词，把表格空着的地方都补充上（因为有可能隐藏属性被添加上了敏感词）
- 建议使用分类模板去更新，请尽量涵盖如下全部的属性（consumerelectronics分类模板会涵盖），避免因为某一个属性没有贡献而让亚马逊抓取到了其他人的错误贡献。模板更新可能会出现报错6039，你可以忽略它，一般等待2-3小时ASIN就能自动恢复。
- 若仍没有恢复，请联系卖家支持申请ASIN审核或写邮件给listing审核团队进行申诉和更新，重新审核。
- 申诉邮箱：listing-evaluation@amazon.com，此时通常需至少2-3天。
方案二：删除ASIN后重新上传
- 后台下载分类模版，尽量把所有属性字段都填充完，不含敏感词；
- 在后台先删除掉这个被标记的ASIN，然后到批量上传的模块去上传表格；ASIN和SKU依旧要填原来的，不要有任何改动；先【上传检查】这份模板，看看是否有报错，如果无报错再选择【上传】
- 成功上传后，后台将会出现一条自发货链接，自己转换成亚马逊配送之后，可能会显示不可售缺货。
- 开个case到亚马逊卖家支持客服团队，内容如下：我们一个产品ASIN：xxxxx 在亚马逊仓库是有可售库存的，但是却显示不可售（缺货），请帮助我们刷新一下链接，使链接库存恢复可售，非常感谢。
- 刷新后恢复正常销售；
注意：有些卖家按如上操作了，删除了敏感词，ASIN还是没有恢复？可能还有敏感词。不确定敏感词的情况下，最简单的解决办法：listing的五点描述等，全部删除，只写产品关键词或者一些跟杀虫完全不相关的词，用表格上传。
遭遇产品被误判为杀虫剂设备时，不要慌张！遵循上述步骤，仔细检查并更新你的产品列表，以确保顺利恢复销售。运营中要保持警觉，避免使用敏感词汇，以减少未来误判的可能性。