今年以来由于凯利特泵业在节能技术领域上的突破和成熟，产品得到了客户的普遍认可，订单络绎不绝，许多其他厂家无法加工生产以及原来在其它地方达不到效果的客户纷纷将订单转移过来，一时间订单数量猛涨也比较集中，且有相当一部分订单都是加急的。为急客户之所急，工厂也是天天连续加班帮忙客户赶货，工作群里加急催货信息此起彼伏，客户火急火燎、销售部电话不断、送货师傅进进出出，一片繁忙景象。
这时，一批特急的货赶出来了，正在进行严格的最后质检测试工序，客户亲自来厂监督发货，突然测试主管董工停顿了一下，速度也慢了下来，在反复确定后，决定将其中的一台泵返工，跟单员紧张起来，这可是客户三令五声急着要的货啊，“有问题么？”跟单员问董工，“这台泵有一些瑕疵需要返工，不然以后肯定会影响运行和效率”董工说。客户来到跟前：“哪里，给我看看”。董工向客户详细的解释了一遍，客户思考了一会又看了看，说：“没关系，没关系，只有一台有点小问题而已，几乎发现不了，比我们以前采购的货好很多，效率也高很多了，可以了。”
可董工坚持要求返工，否则绝不出这些货，客户急得都想跳起来了，说：“没关系真的很好了，而且就这一台有点瑕疵，不会影响使用的，再不出货就赶不上发货时间了，这可是等着要用的。”可董工仍然坚决不肯出这些货，必须返工，气氛一下子僵住了，因为这批泵非常急，还要减掉路上的时间，董工坚定的说：“给我们一点点时间，我们必须保证每一台发出去的泵的质量和效率，这是我们公司决不允许有半点动摇的原则，我保证不会耽误太多时间”。客户算了一下，时间虽然很赶，但还是点头同意了，公司马上组织人员进行返工。
产品最后再次进行严格的测验，终于顺利通过了，虽然与预期时间多了一点点，但是经过调整后的水泵运行更为平稳了，大家都松了一口气，客户也非常的高兴。发货流程准备就绪之后，客户走过来激动的握住董工的手说：“你给了我一个再次下单的理由。”
其实，凯利特泵业对品质的要求一向都是如此！我们绝不会故意拖延工期，当您的货没有及时发出时，绝对是有万不得已的原因，当然，这种几率很小！
