汽车行业不仅新车好卖,二手车行业也是越来越火。二手车交易市场已经正规化,但随着互联网交易的加入,二手车市场得水还是又浑又深,上当受骗的消费者不少。全媒体记者留意到,近日,市汽车服务业协会携手广州市消费者委员会,在广骏二手车和名车汇举办了一场“拒绝‘戏精’,识破二手车消费陷阱”的“3·15”活动,现场通过多种交易案例,为消费者买卖二手车“献计献策”。随着电商、网络交易平台的加入,二手车交易还真有不少“新陷阱”!

【车主现身说法】
网购二手车买到“泡水车”
二手车买卖水很深,频繁有消费者贪图便宜中招。近日车天下君接到一个车主在网上买到“泡水车”的投诉案例。廖先生在网络交易平台看到一辆2017年款的卡罗拉1.2T车型,价格很划算,于是与卖家联系,并预约看车试驾。当天驾车来的是一名女性,顿时让廖先生降低了戒心。廖先生认为,女车主让人感觉放心些。试驾时他们去了路边一家小型汽修店,廖先生花了点钱给修车师傅帮忙看车,整个检查过程,师傅都说这台卡罗拉没有什么问题。交易时,那名女士还建议“为了安全和有凭据”,与廖先生一起找了一家二手车商来签购买合同。此时他才发现卖车的女性并不是车主,车主另有其人,但鉴于有修车师傅看过车,表示车况不错,廖先生就没有放在心上。
几天后,廖先生去修车店加装锁车后自动升降窗,师傅拆开车门后,告诉廖先生:车门线束上有泡水的痕迹!怀疑是泡水车!廖先生极为震惊,立刻打电话去寻找卖家,协商赔偿。但卖家却以自己不知道为理由拒绝了廖先生,几次交流后对面竟然连电话都不接了。廖先生回想交易过程,感觉自己可能进入了一个交易圈套,这台车真正的卖家可能是一个处理泡水车的“车鬼”,佯装成私人卖家,通过网络平台,规避商业责任销售水泡车。
[解决办法]
遇到此事,廖先生一开始无措,因为该交易平台是网络私人交易平台,这种“你情我愿”的交易很难维权。随后,在业内人士的建议之下,廖先生决定找专业检测机构进行全面的车况检测,出具鉴定报告来申诉。
检测机构通过对该车全方面专业的检测后,确定判定该车是“静态中位水泡车”。廖先生拿到报告与卖家再次进行联系,出具了车辆是有问题的专业证据,卖家看见廖先生如此,终于“认怂”,开始与廖先生协商退车赔偿事宜。

事故车肉眼看不出怎么办?专家现场支招
全媒体记者留意到,在此次3·15的广骏活动现场,有专业检测机构拿出了“真本事”,告诉消费者如何购买一辆没有重大事故车、水浸、火烧的优质二手车。他们通过两款同品牌、同年份、同配置的二手车,为消费者现场讲解并分析:哪辆为重大事故车辆,哪辆是优质二手车。这类现场鉴别活动吸引了不少市民围观和咨询。
广州市消费者委员会王主任在现场表示,去年汽车行消费者投诉最多的问题包括:1、合同不够明细没指出双方权益、霸王条款等,2、汽车服务乱收费问题,3、车辆机件及以次充好等。以上情况在新车领域和二手车领域都有。广骏二手车市场副总经理唐先生则建议大家在购买二手车时候一定不要冲动消费,货比三家,不要让销售人员灌输立刻成交的意识。据悉,一位在广骏二手车市场经营多年的车商在参与了此次活动后表示,消费者的“安全感”、“保障感”需要大家共同经营维护,不仅要让消费者在选购产品时享受服务,使用过程中更是要将服务进行维护升级。

【买卖二手车提醒】
1.交易前:找专业人士检查很重要
许多人会找一个懂车朋友或修车师傅一起去看,觉得可以减少出问题的概率,但很多时候他们不能给予专业的判断,而且很多不法车商会用许多手段把车辆问题隐藏。只有专业权威的检测机构、专业的二手车评估师才能鉴别,所以寻找“专业人士”必不可少。
2.交易中:资料、信誉皆不可缺
试驾时,检查所有部件是否都正常工作,尤其车头直梁与横梁与横梁处是否有焊接或是钣修过的痕迹;让商家出示车辆的所有证件,查看证件是否齐全,杜绝一些所谓的不能过户的黑车出现(抵押、被盗抢、报废、走私车等)交易前一定要核实车辆信息,看清楚资料是否齐备,并在有信誉担保的旧车交易市场、或者网络平台进行交易。
3.签合同:明确双方责任
在合同签订时一定要看清里面内容是否清晰地区分双方权利与义务,车辆现况等,并且要注意车辆交割时间及办理车辆转移登记时间等。
4.网络“私人”交易小心为上
当前网络平台很多,譬如闲鱼这类私人物品交易平台。许多二手车商会通过现在这些C2C平台贩卖一些带问题的车辆,借个人交易的方式,规避法律责任。所以切勿贪图便宜。

文章来源:广州日报
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