智慧法院 | 互联网诉讼服务中心+24小时自助法院- 大数跨境

微光互联

2019-04-16

2016年1月最高人民法院首次提出建设“智慧法院”以来，一场信息化革命在全国各地法院渐次展开，乘着大数据、云计算的东风，各种信息化司法平台如雨后春笋一般茁壮成长起来，人民法院朝着日益智能、日益高效的方向前行，信息化的成果不断惠及人民群众、审判执行、司法管理。

互联网诉讼服务中心

选择案由，填写调查问卷就可自动生成诉状；根据提示，提交诉讼材料就能快速自助立案，不用费时排队；如实作答，通过智能评估终端即知诉讼风险，帮助权衡利弊……2月19日，洛阳市中级人民法院互联网诉讼服务中心正式启用，据悉，这是河南省首家互联网诉讼服务中心。

洛阳市中级人民法院互联网诉讼服务中心位于洛阳市西工区人民东路中段路东，该中心以“最多跑一次、最好不用跑”为目标，以自助服务一体机为核心，整合全省审判流程系统、河南法院诉讼服务网等数据资源，充分应用信息技术，通过信息化手段为人民群众提供线上线下结合、形式多样、快速便捷的司法服务。

互联网诉讼服务中心类似自助银行，主要分为门禁区、宣传区、中央自助区、壁挂自助区、监控区等五个区域七大功能模块，为公众提供全方位、全天候、零距离、无障碍的智能诉讼服务。

一是法院形象展示模块，全方位、立体性展示法院立案、审判、执行工作，利用电子屏幕，发布法院工作新闻、宣讲国家政策与法律法规，保障社会公众知情权。

二是便民服务宣传功能模块，庭审公告、庭审直播、案件录播、网络拍卖信息、失信被执行人名单等滚动播放。

三是诉讼引导功能模块。由虚拟人物导诉系统和虚拟导诉触摸一体机组成，为群众提供便捷、直观的业务引导服务，群众可以通过触控终端以多媒体方式査阅各类导诉内容、业务流程和常见问题，了解各类业务的办理方式和办理流程。

四是阅览功能模块，自助终端推送相似案例，实现对相似案例的同类检索，引导当事人合理选择解决纠纷的方式。

五是终端服务功能模块，当事人持本人身份证，通过自助终端可进行立案诉讼材料扫描上传、缴费、查询案件信息、査看庭审公告、打印法律文书等事项。

六是转接转交模块，此模块旨在与法官建立联系平台，将市中院各位法官的联系方式予以公布，诉讼参与人可以通过音频、视频、文字方式向法官留言，并可查询法官回复的信息。

七是诉讼风险和执行风险评估模块，此模块旨在将重大风险及时告知诉讼参与人，智能非诉分流，根据当事人案情，在风险、亲情、信誉、时间、经济等方面，引导当事人选择合适的非诉途径解决纠纷。

（部分文字及图片来自洛阳网）

24小时自助法院

“5分钟提交诉状，全程网上操作，打官司不再繁琐……"4月10日，徐州市泉山法院24小时自助诉讼、执行一体服务终端上线。当事人凭身份证进入系统，可以自助立案、自助查询案件信息、执行信息、失信被执行人等情况。

当事人根据界面提示操作，将立案诉讼所需证据材料扫描上传，并根据提示完成立案和自助缴费功能。已经立案的当事人可以根据系统查询案件信息和开庭信息情况。

此外，24小时自助法院还设置了“云柜”，能够实现诉讼材料在法官与律师、当事人之间的双向自主存取。律师、当事人可以将诉讼材料放入云柜，法院工作人员凭系统自动推送的信息扫码取件，取件后，对方亦可收到短信提示。同理，法院工作人员也可将需要送达给律师、当事人的文书材料存入智能云柜，对方可凭取件码领取材料。

（图片来自@徐州市泉山区法院）

泉山法院设立全市首家"24小时自助法院"，并设立全省首家24小时自助执行终端，全天候不间断地提供自助立案、网络查询、电子送达等服务，突破了每周"5×8"的工作时间限制，启动"7×24"无间断便民利民诉讼服务模式。

建设智慧法院，让优化法治营商环境不断“再升级”，洛阳市中院和泉山法院是一个缩影。近年来，我国多法院以“智慧法院”建设为契机，围绕服务司法改革、服务执法办案、服务群众诉讼、服务司法管理，牢固树立互联网思维，以信息化思维和信息化手段助力审判体系和审判能力的现代化，通过智慧法院建设，让群众零跑腿或少跑腿，让正义“看得见”。

同时，借助信息技术，司法审判效率与透明度得到长足提升，法院系统的运作机制也因一系列科技运用发生巨大变革。信息化建设提高了法院事务性工作效率，节约了司法的人力成本。智慧法院建设便利了法院业务性工作的开展，使审判工作能够更为快速、顺利地进行，从而实现审判的各项法治价值。