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常见问题 之 胶囊咖啡机

常见问题 之 胶囊咖啡机 浙江西文智能
2022-11-16
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导读:胶囊咖啡机 Q&A
常见·问题
CAPSULE COFFEE MACHINE

 FAQ 




1按键不亮?

①检查机器电源线插头是否连接正确

检查机器后端电源开关是否开启





2杯中咖啡不够热?

①温度已设定在了较低的档位。根据说明书尝试调整温度。

冬季室温低,陶瓷玻璃杯会吸收咖啡热量,制作咖啡前请先暖杯。





3、不出咖啡?

①水箱里没有水

②水箱未安装正确,请重新安装。

③胶囊类型与咖啡机不匹配,导致无法正常刺破胶囊和萃取咖啡。

机器里的咖啡胶囊被多次萃取。

⑤咖啡机内部元器件故障,如水泵,电磁阀,PCB板等。

⑥胶囊刺盘上粘连着上个胶囊遗留的铝膜。






4、水箱加冷水还是热水?其它液体?

为了延长机器使用寿命,请使用常温纯净水。不要使用热水,牛奶或者其它液体。





5、按了键机器不工作?

滑盖没有正确回位,再推拉一次,确保抽屉到位。





6、滑盖拉不开?

断开机器电源,等待30-60S让咖啡机自然泄压,再打开滑盖。

②放置于胶囊腔体下的废胶囊盒装满,导致滑盖轨道有障碍物,请及时清理废胶囊盒。





7、机器自动关机?

为了保护机器和节约能源,根据常规设定,机器会在25分钟后无操作的情况下自动关闭。





8、灯变红色并闪烁?

尝试关机一分钟,再打开机器。

②目前正处于温度调节的状态。





9、出水的流量?

默认设置:小杯萃取30秒,约为40ML大杯萃取50秒,约为110ML。

流量控制:长按大杯或者小杯任一按键,等待流量合适,再按一次按键即停止出水




10、咖啡的温度?

默认设置为第三档,通过长按小杯键降低两个档长按大杯键升高四个档,共七个档位。





11、机器是否需要清洗,如何清洗?

①内部清洁:每次使用机器后,机器不放胶囊的情况下再过一遍清水,清理出机器内残留的咖啡。请用咖啡机专用的除垢产品定期清洁。

②外部清洁:用湿软的棉布擦拭机器外观;清水冲洗水箱、废胶囊盒、积水盒。
值得注意的是,请勿使用酒精用力擦拭机器表面,请勿将机器的任一部件放入洗碗机内。







12、适配胶囊?

机器可以根据客户需求,搭配不同的胶囊系统和抽屉,可适配雀巢、多趣酷思K cup等市面上常见的胶囊。





13、胶囊抽屉取不出来?

关闭机器,释放内部压力,再尝试取出抽屉。





14、噪音很大?

确保水箱有水,并放置到位。





15、机器有使用过的痕迹?

在产品出库前,我们随机抽取机器并对其进行了品质测试,因此会有使用过的迹象。






16、收到产品后,需要注意什么事项?

①检查包装内的零部件是否有破损或短缺

②用清水冲洗可拆卸的外观件;用湿软的棉布擦拭机器主机表面。

③建议先用常温水多出水几次后再开始煮咖啡。

④在使用前,请先详细阅读说明书。





注意:每款型号的系统构造不一致,以上仅供参考!


如果上述回答无法解决您的问题,请及时联系我们。

联系方式:+86 0574 6276 3858


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