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报价单出了问题!

报价单出了问题! 盈华德科技
2019-10-27
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导读:孝悌、謹信、愛眾、親仁


孝悌、謹信、愛眾、親仁


能不能吸引到客户,很大程度上都取决于你的报价质量如何。

价格谈判一直是个很大的课题,一般来讲,如果价格能够敲定下来,双方达成一致,那合作也就成功了一半了。

 

而报价便是价格谈判的第一步。


能不能吸引到客户,很大程度上都取决于你的报价质量如何。

 

01

报价时要不要摸清客户情况?

 

很多企业会要求业务员必须了解客户各方面情况及需求后才能报价,认为这样的价格报的才精准、成功率高。

 

而业务员在实际操作中会觉得很困惑,什么都问清楚才报价,可能会导致客户反感。


02

不同情况不同方法


坦白讲,遇到上面这个问题,有一个很微妙的度需要我们多体会体会,要根据具体的情况而定。

 

如果客户是在明确询问某一个产品的报价的情况下,就不应对客户进行全方位的“盘问”,千万不要多疑,这个时候你只需问清楚客户对产品的具体要求即可。

  

不要收到询价就怀疑客户是不是来套价格的,所以对客户问这问那,不仅是了解客户公司的背景,还绕来绕去的向客户提出一堆问题。这种行为会让客户特别不耐烦,心想我明明是相信你们公司实力的,我就只想要一个价格去比较一下,你怎么那么多事,问来问去,得浪费多少时间大家的工作都很忙,客户来找你询价,肯定有各种原因,或许是来比较价格,问问行情,但绝对不会是没事找事,如果不是老客户,谁会在不作价格对比的情况下盲目下单给你呢?

 

这时候你应该做的,就是快速的发出一份比较完整的报价单,给客户留下一个专业的好印象。


即使这次没下单,但因为你的专业,客户也会把你加入备选名单。

03

报价单需要哪些要素?


报价单在报价中是非常核心的一环,最好能够在报价单中提供尽可能多的信息。比如说产品图片,详细描述,包装,logo印刷等等。


有时客人需要的产品实在是太多了,全面整理需要很多的时间,有些人会想,我能尽快报出价格就不错了,而忽略了一些重要的元素。

 

下面与大家共同总结一下,一份基础的报价单需要哪些部分。

当然,因为每个行业都有自己的特点,就像消费品和工业品的报价单侧重点肯定是不一样的。

 

首先是产品的品名。

 

第二:产品型号或货号。

货号其实比大家想象的重要的很多。 
举个例子,客户想要找几款直径24cm的玻璃盖,他可能会收到十个供应商的报价。如果每个供应商都发了10多20款不同的24cm的玻璃盖,也就是说客户会收到两百多款玻璃盖的报价。假如客户选中了你报价的其中一款,想要和你探讨一些细节。在没有货号的情况下,客户必须要再把报价单发给你,或者在附件中插上图片,这样你才知道客户感兴趣的是哪一款。

 

但这对客户来说,就非常的浪费时间而且相当麻烦了。如果客户收到这样一封连货号都没有的报价单,肯定会对你的印象大打折扣。客户也许会想,连个型号都没有,找你肯定会花费很多时间,不如去找别家供应商。

 

第三:图片。

这和我们上网买东西也是一个道理,图片的好坏能够直接影响人们的购买欲望。


毕竟有了兴趣,才能进行下一步。


第四:对产品的详细描述。

比如说产品用料、标准、包装材料、包装方式、多少装一个外箱,外箱尺寸等等;

EXW或FOB、FOB港口CIF的启运港、目的港、险种、费率等等。

 

第五:报价有效期

 不知你是否遇到过这样的状况:
你发出了一份双方都满意的报价单,但是客户暂时没有需求,所以就没有下单。

 

过了半年,客户有采购需求了,正要找你下单,这时你却告诉他,这半年来原材料价格上涨,所以产品价格也得上调。但突然涨价,客户肯定是不愿意的,当时谈得好好的价格,白纸黑字写着呢,现在要涨价,你还讲不讲诚信?


设置了报价有效期,就不会有误会产生。

你可以根据具体的情况设定有效期,比如说60天或90天,这样在过了有效期后如果原材料或其他成本没有大的变化,再重新出一份报价单;如果成本发生变化,双方再讨论价格,也是完全合情合理,对方也能够理解。(报价单可同时约定汇率变化超出某一比例后价格作相应调整,或约定有效期内价格不因汇率变化而变化)

04

谨记报价的目的

 

报价的目的,就是成交。

掌握技巧,报价时灵活运用以下三点,将大大提高你的成功率。别让生意止于报价单。

 

一、凸显你们的专业。


二、了解客户的需求,建立起你们的关系。


三、以“站在客户角度”的方式,显示出你们的各项优势。 

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