孝悌、謹信、愛眾、親仁
不自知的愚蠢，比愚蠢本身更蠢。
日本经营之神稻盛和夫，在他的管理哲学里，很重要的一条，就是一定要摆脱无谓的情绪波动。
无谓的情绪，除了影响工作状态、工作协同效率，没有任何益处。
发脾气是太容易的事，刚出生的婴儿本能就会，没有任何难度；但是不发脾气，才是真正的本事。
遇到本可以发脾气的事，不仅控制脾气，而且还能解决问题，这才是成大事的素质。 
我们应该成为情绪的主人，而不是被情绪操控的奴隶。
很多艺术家很有天赋，但一般都管理不好公司，管理不好团队，竟其原因，大多是因为艺术家往往有强烈的热情和情绪，这是他们作品的灵感来源，是他们成为艺术家的原因；但是管理公司不一样，如果单靠本能的热情和情绪做管理，那就会制造和升级矛盾，把公司搞得鸡飞狗跳，不欢而散。
因为你和别人相处也好，管理团队也好，最重要的是对情绪的控制。
冲突是每天都会发生的事，而且人越多，冲突越多，这是很正常的，本质上，没有冲突的关系，是不存在的。
厉害的人，不是强在对冲突的避免，而是强在对冲突的管理。
那么，我们怎么学会管理和驾驭情绪呢？
其实也容易，就是在心理上坚持自己的立场，但是在形式上放弃自己的立场，站到对方的立场。
我们要明白一个道理，其实每一个员工看似有问题的行为，背后都有他认为合理的逻辑。
作为管理者，要找到那条他认为合理的逻辑，哪怕这逻辑确实不合理，也没关系；找到那条逻辑，你就找到了解决问题的根源。
而对于管理者来说，难的还不是找到这条合理的逻辑；真正难的，是管理者要主动放弃自己的立场，主动放弃可以辩驳的言辞，主动放弃对抗的状态，主动站到他身边，说：
我理解你，我们一起来解决这个问题吧。
在情绪管理上，很多人一言不合就骂人，就发脾气；其实，这根本没有任何用处，还更恶化了冲突；我们应该进行各种反思、复盘、学习，并开始管理情绪，学习科学沟通，效果真的好很多。
和爱人相处，和朋友相处，和家人相处，都可以运用这套更成熟的管理情绪的模式，任何关系都会更融洽。
我们的人生，只有10%是由事情本身决定的；而剩下的90%，都是我们对事情的情绪反应决定的。
希望你成为情绪的主人，而不是情绪的奴隶。
因为不会管理情绪的人，这辈子不管有多少成就，注定都是失败的人生。
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