营商环境•优秀案例
EUROPEAN INDUSTRIAL CITY
12月9日，青白江召开2021年营商环境考核迎检工作会暨全区首届国际化营商环境十大优秀（创新）案例评选颁奖大会。
欧洲产业城“管家小欧”服务品牌在经过择优推荐、专家初审、网络投票等层层环节脱颖而出，成功获评青白江区首届国际化营商环境建设十大优秀案例，彰显了欧城在打造营商环境标杆园区的探索与努力。
如何探索，怎么努力，这是“管家小欧”们一直孜孜不倦探寻的问题。
吃穿住行，管家小欧全包了
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INDUSTRIAL CITY
成都康佳制造总监庞双成有些意外，不到一个月的时间里，自家小孩儿入学的问题很快就解决了，这都源于管家小欧对项目的提前介入服务。
同时，成都康佳王涛也对管家小欧的服务赞不绝口。因公司绝大多数职工都是外来人才，住宿便成了大问题。管家小欧在得知康佳“住宿难”后，迅速跟蓉欧园区运营公司展开协调工作，目前，成都康佳已有100多人住进了园区的“悦•生活”人才公寓，“吃住都能在园区得到很好的解决。”
INDUSTRIAL CITY
迅速反应，高效办理，这仅仅是欧洲产业城对标最优最好、国际化、市场化、法治化和便利化的营商环境的一个缩影。自2019年创立“管家小欧”服务品牌以来，三年时间里，欧洲产业城一直积极探索，大胆创新。抽调业务骨干组成“私人管家”团队，开通“热心小欧”电话服务热线，同时为每个企业配备专属服务专员，全程帮助企业完成注册、立项等行政审批手续，切实为企业提供“高品质”服务，打造营商环境标杆园区。
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除生活服务外，管家小欧们在建设服务方面也跑得快。香港天宇智能环保成套装备制造（出口）西南总部基地项目的负责人杨波说到。当时，公司因疫情影响急需5000万元流动资金，然而厂区新建无信用担保、无实际营销，厂房设备还没到位，融资相当困难。就在他一筹莫展之时，管家小欧主动帮他对接了10余家银行，并达成融资意向，解决了燃眉之急，彰显了一流国际化营商环境的实力。
切实服务，运营服务水平
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切实为企业提供“高品质”服务，提高产业城专业化运营服务水平，是管家小欧们一直追寻的目标。
01
提供“管家式”服务。抽调业务骨干组成“私人管家”服务团队，围绕企业诉求分类建账，为企业提供综合“服务云包”，提供“一企一专员”的法律咨询和智慧财税服务，并及时为企业推送国家产业政策及相关信息。
02
深耕企业服务品牌。按照“企业座谈会+ 定期例会”相结合的方式，集成惠企政策，常态收集问题诉求，指定专人对接，确定交办、完成时限，提供人才、能源等精准服务。
03
依托蓉欧政务服务中心，真正实现企业“办事不出功能区”。坚持“小管委会+大平台公司”理念，依托蓉欧政务中心，优化体制机制，加强委司协作，统筹多方力量，推动平台公司市场化专业化运营，构建多元共治工作格局。
04
改善创新提能环境。聚焦企业成长，按照园区产业定位及入驻企业实际生产经营状况，梳理上下游企业及行业500强企业，为落地企业补链强链、核算成本，主动研究行业发展方向、及时调整发展战略，真正让企业“引得进、留得住、长得大”。
05
成立蓉欧产业商会，为企业搭建交流沟通平台。定期组织会员企业间开展沟通交流和行业合作，集聚资金、汇聚人才、整合资源。并创办蓉欧产业商会会刊，致力于营造更加亲商、引商、富商的良好环境，力争实现政企协同，共赢发展。
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- 编辑：藤蔓
- 校核：亦可
- 审核：庆儿
- 审定：忘不了
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