春风十里，不如服务为你

优化营商环境的关键在于服务企业，区欧管委在不断优化欧洲产业城营商环境的同时，全面提升服务水平，确保突出重点，精准服务。

区欧管委不断探索园区对企业服务的新机制，为了赢得企业信赖，树立良好口碑，从以下几个方面做出了不懈努力。

一是顺畅沟通联系。坚持不定期上门走访和座谈，搜集掌握动态信息，诚心倾听意见建议。在开诚布公的面对面交流中加深感情、增进信任，确保能够与企业“说得上话、帮得上忙”。

二是践行承诺服务。按照“不叫不到、随叫随到、服务周到”的要求，积极践行项目承诺制，实行“一企一专员”，为入驻企业提供全天候零距离保姆式服务和项目全程签约、注册、建设、运营服务。

三是解决痛点堵点。“企业想什么，我们做什么”，围绕企业关心的政策解读、人员招聘和金融支持等诉求，多方协调、解决问题。以知冷知热的精准服务增强园区对企业的向心力和吸附力。

四是完善政策体系。注重总结提炼，固化经验做法，印发《蓉欧智能制造产业园（标准化厂房）使用管理办法》等政策文件。将“招建管服”一体化项目推进机制转变成易学易懂可操作的工作流程，形成可视化制度化成果并上网公示，让企业一目了然，安心放心。

区欧管委主任沈伟，在企业服务中发挥着模范作用。7月中旬，他带头走访标准化厂房投产企业，与企业负责人沟通交流，了解企业生产情况，解决企业实际困难，更好地为企业服务。

区欧管委党工委委员付道华，不惧风霜，不畏尘土，时常会同安全管家走访园区，进行园区安全大排查。6月6日，付道华同志与国土局领导赴项目工地进行现场勘查，与项目负责人交流沟通，解决企业用地问题。

本次党员教育片的主人公赖俊，便是运营部专员之一。主要负责企业服务、企业建设审批事项代办、帮助企业申报政策补贴和办理企业安全环保证件等等。

为解决企业困难，帮助英国凯格瑞集团员工安家落户。赖俊走遍了附近乡镇，经过他和同事们的实地考察。最后在姚渡镇为企业员工找到了交通便利、环境优美的住房。

为确保员工住的安心放心。入住一周后，赖俊回访姚渡镇，了解员工入住情况以及满意程度，他的尽职尽责得到了一致好评和感谢。