2015年9月15日，杭州--阿里巴巴B2B 外贸综合服务部(一达通)正式推出“一拍档”，邀请各类外贸服务商加入一达通体系，增加给外贸客户的贴身落地活动。此举开创 了O2O新型外贸服务模式，打造一站式外贸服务整体解决方案。
首先
相信做外贸进出口的朋友对一达通这个名字应该不陌生，没错，深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001年，为中国第一家面向中小企业外贸综合服务平台，通过互联网一站式为中小企业和个人提供金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易所需的进出口环节服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。
2010年，阿里巴巴国际站全资收购“一达通”，成立新的外贸综合服务部，目标就是为外贸企业提供线上化一站式的服务，解决后顾之忧的同时，通过线上化操作帮助外贸企业沉淀数据，进而为中国出口中小企业建立信用体系。
截止到2012年底，一达通服务中客户突破10000家，2012年进出口总额突破20亿美元，在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九。
其次
然而，外贸出口流程相比于其他交易都显得复杂，线上化的操作对于一些传统外贸企业来说存在一定的操作难度，虽然一达通有着完善的线上服务，但是很多外贸企业仍然习惯于一对一的贴身辅助，对于一达通本身来说，专业化本地化的贴身客服还是一个痛点。有了线上的平台，但还是最好有落地服务的4S店，这样客户可以更省心。
基于此，今年7月阿里巴巴B2B 外贸综合服务部(一达通)开始推出名为“一拍档”的新型的外贸服务合作伙伴模式，阿里巴巴外综服(一达通)引入各类本地化外贸服务企业成为一达通紧密的合作伙伴，为外贸企业，尤其是中小企业提供完整的本地化、贴身化、个性化的低成本出口流程综合服务，解放企业人力和资金成本，打造优质一站式整体服务和解决方案。
再次
“一拍档”的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及跟单等外贸服务，同时在这过程中合作伙伴可根据自己的业务优势，提供配套的物流定制，指导办理商检等个性化定制，为客户提供更加完整的外贸服务。
启动一拍档后，一达通将更多服务商纳入合作体系，从平台升级为外贸服务生态圈。“一拍档”以伙伴的视角，把昔日“对手”变成“合作伙伴”，共同服务有外贸出口服务需求的中小企业。根据本地的客户群体以及业务氛围，更贴身更专业更全面地为客户解决进出口外贸过程中所遇到的问题。同时希望能搭建一个更方便沟通和交流的平台给本地中小型企业。犹如车厂与4S店，阿里发挥系统、资源、品牌的优势，而把开拓市场、客户服务的工作交由专业外贸代理第三方（一拍档服务商）来承接。
最后
为了保证服务质量，一达通对于当地的“一拍档”准入是很严格的。企业必须有多年的代理服务经验，良好的口碑以及不断前进向上的精神。这一点，我们做到了！
佛山瑞泰进出口有限公司（Foshan Realtime import & Export Co.,LTD）一直从事出口代理业务，具有一支专业高效的团队来提供细致的本地化服务。现已成为阿里巴巴一达通授权的一拍档服务商，它一方面依托阿里一达通现有的出口综合服务平台，整合优质的资源，在物流、通关、退税、金融等服务中，提供一条龙出口环节整体服务方案，同时结合自身优势，对一达通做不了或者做不好的个性化需求也提出一揽子的解决方案。
相信在未来的日子里，能为客户提供更好的服务，也期待公司能够越做越好，努力达到双赢，甚至是三赢！
