中小企业作为用人单位，在减少劳动争议纠纷发生、构建和谐劳动关系上负有主体责任。从近三年劳动争议纠纷案件的审理情况看，纠纷点主要集中在未签订书面劳动合同、加班工资有无足额给付、调岗行为是否合理、解除劳动关系行为是否合法等方面。为此，提出如下意见建议：
（一）依法与劳动者订立书面劳动合同。用人单位树立先订合同后用工的理念，最迟要在用工之日起一个月内订立书面劳动合同；劳动合同终止后劳动者仍在用人单位继续工作的，也应当在一个月内续订合同；劳动者符合订立无固定期限劳动合同情形的，应尊重劳动者选择，按其意愿订立无固定期限劳动合同。
若劳动者拒不签订劳动合同或者劳动者符合订立无固定期限劳动合同情形但要求订立固定期限劳动合同的，建议用人单位保留向劳动者送达要求签订合同通知书或劳动者同意签订固定期限劳动合同方面的书面证据。
（二）依法制定规章制度。规章制度是用人单位行使用工自主权的重要依据，亦是很多劳动争议纠纷案件中主要的争议点之一。
合法有效的规章制度要符合以下三个要件：
经民主程序制定，即涉及劳动者权益的事项应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定。
内容上符合国家法律、行政法规及政策规定，即内容要具备合法性、合理性和适用性，符合社会公众的一般认知。
要向劳动者公示，向劳动者明确告知规章制度内容是对其产生拘束力的前提。
（三）依法足额给付加班工资。加班工资属于劳动者工资报酬，用人单位应当依法足额向劳动者支付。
为减少用人单位与劳动者之间因加班工资产生纠纷，建议中小企业在考勤管理、加班费基数约定、工资计发方式三方面予以规范。
1.按月与劳动者确认出勤情况。考勤记录是用人单位用以记载劳动者出勤、加班、请假、旷工等相关情况的文件，能够全面反映劳动者出勤情况，但如果考勤记录未经劳动者确认又缺乏充分证据印证，法院一般不会采信，用人单位将会承担举证不能的法律后果。因此，用人单位有必要定期与劳动者书面确认考勤记录，并做好记录留存。
2.对加班工资的计算基数进行明确约定（约定的加班费计算基数不得低于当地最低工资标准）。如用人单位未与劳动者明确约定，加班工资将按照劳动者的实际工资计算。
3.明确将加班工资作为工资表的组成项目，如实填写每月发放的加班工资并告知劳动者。
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