热点问题
中国电子口岸数据中心北京分中心
热点问题解答（2019年3月）
原产地证不能进行异常申请打印，原因是什么？
操作手册中提到：原产地证的归档状态分为“已归档和未归档”。已归档状态下的证书不可打印，不可进行异常申请；只有未归档状态下的数据才可支持打印。
企业持有自动进口许可证（许可证性质是非一批一证），且在一月份报关核销过一部分数量的货物。现在须进口一批进口许可证里剩余数量的配件，但出现退单情况，退单原因是报关数量超过自动进口许可证剩余数量的，怎么办？
企业应先确认核销后的剩余数量是否无误，若数量无误，则需联系企业所在地海关咨询具体退单原因。
出口退税申报的“申报数据自检管理”中：
1、“数据检查”-“关联检查”与“换汇成本检查”两项，均无报错，无疑点。
2、“数据自检”中，无论是“本地生成”“数据压缩包手动上传”，或是“远程自检”自动上传数据，到“国家税务总局北京市税务局出口退税综合服务平台”，均提示错误。错误提示信息为“操作失败，网报服务系统错误：申报汇总计算有误！【NX002】
3、直接在单一窗口中，点“确认申报”，会出现系统提示：勾选数据中，存在未读取反馈或有不可跳过疑点的数据，无法转已申报，怎么办？
企业可在单一窗口申报数据自检管理中，点击右侧的【疑点反馈】，点击右下角“刷新箭头”，确认是否有疑点，且企业如果更改过数据要重新生成汇总。确认没有疑点，点击左侧“刷新箭头”，如果显示可转已申报，再点击【确认申报】按钮。
在单一窗口申请原产地证时，左上角的产地证备案号不显示，怎么办？
请用管理员账号或法人卡登录系统，点击页面右上方欢迎您后面的公司名称，进入管理员账号信息界面，点击我的资质--编辑--检验检疫原产地证资质备案，将检验检疫产地证备案号录入，保存后刷新，重新操作即可。
进行内销申报后，出现“账册检查逻辑错误，不能放行”，怎么办？
需要联系企业所在地海关咨询放行异常原因。
出口退税自检总是失败，怎么办？
建议重启卡控件，并准确选择“金税盘”还是“税控盘”。
出口退税的发票采集模块中，发票导入提示：发票代码格式错误，导致无法导入，怎么办？
建议重启卡控件后，再重新操作。
企业在原产地证申报的新建证书中，无法录入产地证备案号，且该项为必填项，怎么办？
企业在原产地证申报的委托人维护中，新增并保存产地证备案号即可。
税费支付核对单打印无法打印，提示该网页无法正常运行，怎么办？
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