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一篇文章告诉你如何做好顾问式销售!

一篇文章告诉你如何做好顾问式销售! 科利达集团
2014-09-13
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导读:销售的两种类型:成交率的高低是衡量销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,当前的市场需要我

销售的两种类型:



成交率的高低是衡量销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,当前的市场需要我们作出改变,由告知型销售转变为顾问型销售,是我们的完成提升的关键。如何做好顾问式销售?


很简单,作为一名顾问型销售员必须要学会提问和聆听:


四种问话模式


1、开放式:不局限问题的内容和答案,可以从多角度、多方式回答。用在整个销售过程的前半部分,通过这种问话来了解顾客的需求、职业、收入状况等信息,拉近与顾客的距离。


2、约束式:用在整个销售过程的中间部分,在介绍产品的过程中多问一些像是废话的


问题,而且答案是正面的,通过这种不断的细节的认同积累在一起就达成了整体的认同。


例如:您看抗震是不是非常的好? 您看纠错是不是非常的好?您听低音是不是非常的震憾? 您听高音是不是非常的亮丽?


3、选择式:用在整个销售过程的最后部分,是最后成交的关键。提供二选一的答案,更主动,顾客还以为占了便宜。


例如:“现金还是刷卡?”、“明天还是后天?”、“您是要一台还是两台?”。


4、反问式:用在当顾客有疑问的时候,用问题解决问题


例如:“为什么觉得贵?”、“为什么觉得不好?”。


聆听四个层面


1、 听懂对方说的话。


2、 听懂想说没有说出来的话。


3、 听懂对方想说没有说出来,要你说出来的话。


4、 听懂对方为什么说这句话,有时比说什么更重要。

科利达集团一直秉承:

1. 诚对员工,以人为本

2. 诚对客户,竭诚服务

3. 诚对社会,肩负责任

4. 诚对股东,回报价值

5. 诚对合作者,互利共赢。

的企业理念,竭诚为社会各界人士提供优质的产品和服务。

科利达建筑装饰材料有限责任公司

地址:哈尔滨市南岗区文明街48号(市公共电车总公司大厦6楼)

联系我们:0451-86200238



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