各属前师付请注意:
属前师付平台即将迎来第二个双十一,继续创造订单记录。
为了保障双节订单的交互工作,平台将开始对属前师付进行指标考核,服务指标与结算挂钩。
考核标准如下:
一、实施时间
2020年11月5日起。
二、考核对象
所有月结属前师付网点(当月订单量达到25单,次月自动转为月结服务网点)
三、考核项目
指标项目 达标
接单及时率 95%
预约及时率 90%
上门及时率 90%
核销及时率 90%
星好评率 98%
四、考核细则
针对月结服务网点,结算费用和考核指标挂钩:
(1)任一指标不达标网点,当月账单扣款10%,最高不超过2000元,扣款额进入奖金池用于奖励优秀网点;
(2)指标全部100%网点,获得额外奖金,奖金分配基数为当月奖金池,分配比例为该网点单量占所有满分网点单量比例;如当月无满分网点,奖金累积至次月发放;
(3)时效达标网点,结算按正常结算;
(4)两项以上指标不达标网点,进行通报并停单2周,次月仍然不达标,停止合作;
(5)2分以下差评进行逐单回访,核实差评扣除网点此单服务费用,并予以补贴客户。
昆明利发科技有限公司属前师付
二〇二〇年十一月三日

