细节决定成败，细节决定成败，细节决定成败，重要的事情说三遍。而服务水平的高低，则也体现在服务的细节上。
集美双十二，我们在行动。
集美首创全球七星私人管家服务！
1、信心 所有正品保证
集美绝大多数商品直接来源于厂家，其次部分来源于专柜。
商品在上架前，都经过专业人员严格的把关，而且集美的70%的商品品牌，都是国际一线品牌和国内知名品牌，直接签约战略合作。
2、热心 对待客户一定热心
我们这个大集体，从店长到每位员工都以关心体贴他人为荣，在他人需要帮助时主动热情地给予帮助，让顾客感受到集美商城的人格魅力和形象，让顾客感受到集美员工的大爱之心和助人为乐的品格，更要让顾客感受到人间的温暖和真情。
3、用心 事事为客户着想
树立“顾客就是上帝”的服务理念，顾客至上，要想顾客之所想，急顾客之所急，为前来咨询的经销商排忧解难。
4、耐心 解决客户问题
主动、积极地与经销商沟通，逐渐拉近距离，增加交情，就能更好地知道经销商需要什么，在想什么，从而可以快速的有针对性的给予正确的指引，让他们带着问题来，带着满意走。
5、诚心 无理由退换货
我们承诺七天无理由退换货 只为让您放心的买买买 您的满意是我们一直以来的追求
6、细心 用细心的工匠精神选择产品
工匠精神就是对个人而言是通过刻意练习，精益求精，克服困难，自我突破。
对消费者而言是提供更好的服务，更好可以蕴含着更快、更多、更贴心等。
对企业而言打造差异化竞争力，形成品牌、获得溢价，为了让我们的产品走得更远。
7、专心
用心爱 专心做 —— 专心甄选优质产品 用心提供贴心服务
集美优选全球购商城客服值班时间：
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