热点问题
单一窗口出口退税系统内是否可以查询退税率？
可以查询。具体操作方法：点击系统配置--商品代码，即可查询退税商品码退税率。
单一窗口缴纳滞报金后，如何打印缴款凭证？
目前单一窗口不提供滞报金收据打印服务，请企业联系缴税海关。
单一窗口可以打印放行通知书吗？
可以打印。具体操作方法：点击货物申报--数据查询统计--报关数据查询，选中查询结果中的报关单，然后点“打印通知书”即可。
单一窗口关税及增值税支付状态已显示成功，但是版式文件生成状态，一直是“未生成”，如何处理？
版式文件是在海关内网直接生成，如果已支付成功，建议耐心等待或联系缴税海关。
企业无法自主打印原产地证，需去现场打印。现场需要企业提供《申请书》，请问在哪里可以打印《申请书》？
在单一窗口原产地证书自助打印模块，进行“打印证书”操作时，对话框内有“申请书”这个选项。
系统提示“CIQ编码不能为空/不符”，修改多次重新申报都被退，如何知道是哪个字段出现了问题？
企业可先联系国检确定是否检验检疫系统退单，如果不是则联系数据中心检查，并提供具体出错字段进行更准确的排查。
企业在出口退税外贸中的报关单采集里，报关单状态为“已生成”，可在“退税数据申报的各个项目里都找不到任何已生成的退税数据，怎么办？
企业可在申报数据明细管理中新建业务号，在右侧手工录入这张报关单的出口明细，然后删除业务号，关单状态即可变为未生成。
企业称原产地打印维护不能用，打印维护界面一片空白，怎么办？
建议重启一下打印控件。
外贸企业出口退税数据自检，失败提示：“网报服务系统错误，申报接口服务出现错误”，原因是什么？
请企业自行检查：一是网报出现问题，二是企业申报的数据中有超长的值，超过了网报的限制 。
调用进口公自用物品申报时报错，如何解决？
建议企业更换一张操作员卡重新操作。
往期问答回顾
1、问答丨2019年3月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
2、问答丨2019年4月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
3、问答丨2019年5月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
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