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热点问题
Q:请问登录“单一窗口”时，出现提示“CAS无法使用”，如何处理？
A: 登录“单一窗口”时，出现提示“CAS无法使用”的解决办法。
1、请使用谷歌浏览器登录“单一窗口”。
2、如仍然无法登录，请尝试点击下方链接，进入后按照显示内容进行修复。
https://h5.clewm.net/?url=qr61.cn%2Foibh9X%2Fqw8LNLX&hasredirect=1&from=singlemessage。
Q:企业在做电子报关代理委托协议签署时，提示“当前报关企业信息不存在？”请问如何处理？
A: 请用法人卡登录“单一窗口”，进入管理员账号信息界面，点击左侧——我的资质，核实海关注册登记显示内容。
Q: 在“单一窗口”申报检疫过程中，一直退单，退单原因：其中申报CIQ编码有误？
A:检疫机审退单，建议咨询海关检疫部门。
Q: 登录“单一窗口”货物申报提示：退单或入库失败：经营单位未备案，无报关权或企业不允许异地报关。【{经营单位}】中文名称有误;收发货人地区代码有误？
A: 建议检查录入境内收发货人的名称是否正确或者带有括号注意区分全角半角。如核实一致请联系海关咨询退单原因。
Q: 请问出口原产地证异常打印申请不成功，打印出来的是黑白的，能否去现场打印，需要带着已经打印出来的黑白产地证吗？
A: 可以带着打坏的产地证到现场换套打证书，或者在网上申请更改证，再次自助打印。
Q:请问单一窗口平台如何查询报关单？
A:请登录“货物申报”子系统，打开“数据查询统计”——“报关数据查询”，核实查询条件中的“企业类别”、“进出口标志”和“是否结关”三项是否正确，如与事实不符，可删除后修改，如果填入报关单号，“最近操作时间”项需要清空。
Q: 请问代理报关公司如何在“单一窗口”平台打印税单？
A: 收发货人单位请用法人卡登录税费办理，点击“申报单位授权”，授权给代理企业（即报关单申报企业）即可。
Q: 请问电子口岸IC卡变更企业基本信息（企业名称，法人，地址跨区，海关号），如何办理？
A: 需携带《营业执照》原件或复印件（加盖公章）、《对外贸易经营者备案登记表》原件或复印件（加盖公章）、《海关备案回执》（加盖公章）、法人卡及操作员卡。若法人代表变更还需提交法人身份证件的复印件。（变更后恢复为初始密码88888888，有效期10年)。地址：首都机场海关：北京市顺义区南法信航港大厦三层。联系电话：85733354。中关村海关：北京市海淀区知春路59号中关村海关报关大厅。联系电话：85732112。北京海关甜水园办公区：北京市朝阳区甜水园街6号。联系电话：81318601。
Q: 请问出口原产地证中英文印章制作有尺寸要求吗？
A: （1）、圆形印章，直径不超过4.5厘米；（2）、长方形印章，长不超过5.5厘米，宽不超过4厘米；（3）、椭圆形印章，长轴不超过5.5厘米，短轴不超过4.5厘米。
Q:请问北京企业是否可以向异地海关申请、签发出口原产地证吗？
A: 请企业在原产地综合服务平台先做一个备案变更申请，把签证机关和领证机关增加上要去领证书的海关（具体的名称）。
Q:请问出口东盟原产地证书到海关现场盖章，需要携带什么材料？
A: 没有办理无纸化的企业需要产地证申请书、商业发票、装箱单、提单；打印好的证书要企业签字盖中英文章。已经办理无纸化的企业需产地证申请书和打印好的证书。
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3、问答丨2019年5月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
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5、问答丨2019年7月中国电子口岸数据中心北京分中心热点问题解答。
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