近日，富阳电台《跑在路上 服务百姓》节目连线了我局行政许可科科长杨鑫，对我局行政服务中心窗口许可业务的办理事项、申报方式、办件流程等方面的内容进行采访，快一起来看看（听听）吧！
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问题1
对于商务局“最多跑一次”改革工作，请大致介绍一下工作内容？
答：
商务局主要职能包括招商引资、进出口贸易、对外经济合作、服务外包、电子商务、国内贸易、粮食安全等，与投资、出口和消费“三驾马车”关系密切。现有“最多跑一次”事项12项，服务对象覆盖开放型经济企业、商贸企业和粮食企业，年办件量约700件，包括外贸备案，外资备案，5项粮食事项和5项商贸事项。其中：外贸备案、外资备案、再生资源备案、储粮熏蒸作业备案和地方储备粮轮换备案等5项属于即办件，占比42%；“跑零次”事项8项，占比67%。外贸备案、外资备案和再生资源备案是常用事项，占总办件量90%左右。
问题2
常办的三个事项中，又是哪个事项办件量最大？具体怎么办理?
答：
外贸备案办件量最大，约占总量的60%。内资企业要做进出口，经营范围包含“进出口”字样，就可以申报外贸备案。
新申请企业，先到商务部外贸备案登记系统注册，进行在线申报，录入企业相关信息并打印备案登记表，或者下载空白表格手工填写，法人签字盖公章，再到浙江政务网注册，将备案登记表上传到商事登记证照联办系统。我们收到信息后核发外贸备案登记表，可以快递送达。如果是经工商登记的个体工商户，再提供一份财产公证证明。如果是外国（地区）企业，再提供一份资金信用证明。
变更企业，登陆商务部外贸备案登记系统，下载空白表格填写变更后的信息或在线申请变更，现场提交或邮寄原外贸备案登记表和新的外贸备案登记表，就可以办理。
问题3
外资备案又是怎么办理的？
答：
外资企业的设立及变更，不涉及国家规定实施准入特别管理措施的，也就是“负面清单”，适用备案模式，富阳本级就可以办理。2018年新版“负面清单”大幅度放宽了市场准入，清单长度由63条减到48条，7月28日起实行。
外资企业设立程序6月30日起进一步简化，推行商务备案与工商登记“一口办理”。登陆浙江政务网“省工商全程电子化登记平台”在线申报，一次性填报商务备案和注册登记的“单一表格”，根据网站提示在线提交电子材料。我们收到信息后核发外资企业设立备案回执。富阳经济技术开发区辖区内企业向开发区申报备案，咨询电话：63321223，咨询QQ群号398501317。
办理外资变更备案的，登陆外资管理综合应用系统，在线填写表单，并提交电子材料。
问题4
再生资源备案是否跟垃圾处理有关？具体怎么办理？
答：
是的，目前全区约有360家从事再生资源回收的经营户，为推动垃圾减量、回收再利用搭好了基础网络。
该事项已纳入“多证合一”，新办经营者登陆浙江政务网“省工商全程电子化登记平台”，提交再生资源备案相关信息，与执照登记同步完成。经营者仍然需要纸质备案登记证明的，可以到区行政中心商务窗口或新登、场口两个分中心现场办理，告知统一社会信用代码和法人身份证号信息，无须递交纸质材料。或者到浙江政务网注册，在富阳区权利运行系统首页选择“最多跑一次”图标按钮，找到区商务局办事列表中相应事项点击网上申报，提交营业执照和法人身份证两项信息，审核通过后发放纸质备案登记证明。变更时，同样可以选择现场办理或网上申报，交还原备案登记证明。
在这里提醒一下经营者，可以选择新登或场口分中心就近办理。新登分中心在26号窗口受理，咨询电话：63155262。场口分中心在4号窗口受理，咨询电话：63155009。
问题5
最后再问一下，商务“最多跑一次”改革工作推出了哪些新举措？
答：
8月份区“最多跑一次”改革实现率和满意率评估结果显示，商务局“实现率”91.8%，“满意率”98%。为进一步提升“实现率”和“满意率”，我们围绕“诚心服务”四个字做好文章，主要从四个方面来推动：一是实施三个“全覆盖”。实现12个“最多跑一次”事项窗口受理全覆盖，网上办理全覆盖，快递送达全覆盖。二是 实施“跑零次”扩面。内部深化再挖潜，“跑零次”事项比例提升到75%以上，“实现率”提升到94%以上。三是实施高标准服务。细化常见问题模版，确保咨询畅通高效，八小时外延长网络咨询答复。免费提供企业英文名称、地址翻译。四是实施公开承诺。今天，借此机会，向听众朋友们做出公开服务承诺：三个“全覆盖”无死角；外贸备案、外资备案、再生资源备案、储粮熏蒸作业备案和地方储备粮轮换备案等5个事项即时可办。办事过程中遇到我们没有实现承诺的情况，可以拨打区跑改办专线63155500进行投诉。
最后介绍一下，我们窗口是区行政中心二楼44号，咨询电话63155681，专用QQ号3176742793。欢迎对商务“跑改”工作多提宝贵意见和建议，您的满意是我们做好窗口服务的最大动力！
