自马云首次抛出新零售概念以来，像“盒马鲜生”、“永辉超级物种”这样“高大上”的超市、店铺在主城区逐步布局开业。杭州正不遗余力地在新零售上进行探索、实践，计划在全国范围内率先建成新零售示范城市。
为培育引进新零售业态，近日区商务局已组织相关科室前往杭州盒马鲜生、永辉超级物种、淘宝心选、网易考拉“海淘爆品店”等新零售业态进行实地调研，并与相关负责人进行深入交流。
2016年10月，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州云栖大会演讲中第一次提出了“新零售”概念，即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。随后各种新生商业概念迅速传播、繁衍、落地，多种新生商业业态模式开始走入人们视野。
短短两年的时间，从概念到落地，新零售的发展已呈燎原之势，也成了各大核心城市竞相追逐的新名头。
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