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“充卡”消费碰上老板跑路咋办?别怕!“富春预付码”数字化监管服务平台来了!

“充卡”消费碰上老板跑路咋办?别怕!“富春预付码”数字化监管服务平台来了! 富阳商务与投资
2022-05-16
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“富春预付码”数字化监管服务平台来了!
大家关心的问题都在这里哦!

1.什么是“富春预付码”数字化监管服务平台?

“富春预付码”数字化监管服务平台是为解决我区预付式消费市场突出问题,重点防范商业预付卡兑付风险,维护消费者合法权益,营造放心消费环境而打造的数智监管平台。



2.为什么要建立“富春预付码”数字化监管服务平台?

美容卡、美发卡、健身卡、足浴卡……近几年,预付消费引发的纠纷频频出现。商铺突然停业或跑路、使用时间受限、服务不满意却无法退款等情况时有发生,预付卡成为消费投诉的重灾区。
为积极探索商业单用途预付卡全周期治理,变群众关心热点、治理难点为改革亮点,富阳区扎实稳妥推进预付卡数字化管理应用场景试点工作,推出“富春预付码”数字化监管服务平台,全力构筑商业预付消费安全网。

3.什么是单用途预付卡?

单用途预付消费卡是指经营者发行的,仅限于消费者在经营者及其所属集团、同一品牌特许经营体系内,兑付商品或者服务的预付凭证,包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。

4.“富春预付码”适用于哪些场景?

“富春预付码”可广泛应用预付消费卡经营消费活动所涉及的各个领域,包括健康服务、大众体育、文化娱乐、教育培训、康复养老、旅游出行、居民生活、餐饮服务、汽车服务等九大领域、百余行业。

5.建立“富春预付码”数字化监管服务平台,有什么好处?

对商户来说:引导商户稳健经营,获得市场信用背书,赢得客户信任。
对消费者来说:促进消费回归理性,保障消费者合法利益。
对社会来说:进一步规范预付式消费市场,实现治理更有效、服务更优质,营造更安全、便捷、放心的消费环境。

6.商家要发售单用途商业预付卡,应当如何操作?

经营者发售单用途商业预付卡的,应当在富阳区单用途商业预付卡数字化管理服务平台(以下简称预付卡平台)注册并线上提交下列资料(品牌发卡、集团发卡、规模发卡除外):
(一)经营场所门面照片;
(二)经营者与第三方金融机构签订的相关协议(银行托管协议、银行保函、保险等凭证);
(三)营业执照;
(四)法人身份证。

7.消费者如何通过“富春预付码”平台购卡?

消费者可以通过“富春预付码”微信公众号,注册账号后,购买相应商家的预付卡。


8.消费者还可以从“富春预付码”平台获得什么信息?

消费者可以通过预付卡平台查询经营者登记信息、预收资金保障情况、购卡合同以及所持单用途卡信息等。若发生退卡纠纷、或发现经营者存在超使用场所范围发行单用途卡、信息报送不准确等情况,可以通过预付卡平台进行反馈。


9.消费者在此之前已经购买了商家的预付卡,还能继续使用吗?

2022年4月,《富阳区单用途商业预付卡全周期治理数字化管理办法(试行)》已开始施行,在该办法施行前已经发售预付卡的,可以继续使用,但需在该办法施行后及时进行规范。

10.相关部门如何规范管理单用途预付卡?

单用途预付卡行政执法部门负责对经营者的单用途卡经营活动、内部控制和风险状况等进行定期或不定期的现场及非现场检查,检查结果在预付卡平台进行公开通报。经营者应当配合行政执法部门的检查。

11.经营者的资料如何核实?

区商务局负责审核经营者提交的资料,对申请资料齐全、符合法定形式的,应当发给申请人登记编号并准予发卡,同时在富阳区预付卡平台公示登记信息。

12.如何进入“富春预付码”数字化监管服务平台?

微信搜索微信公众号“富春预付码”,或扫描下方二维码:



来源:富阳发布

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