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如果有机会参加广交会,该注意些什么呢?

如果有机会参加广交会,该注意些什么呢? e港通
2023-10-12
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导读:首先,一定要深入了解你的产品,记牢不同的品质与价格--尤其是款式较多的产品类别。因为交易会时间短,客流量大,

首先,一定要深入了解你的产品,记牢不同的品质与价格--尤其是款式较多的产品类别。因为交易会时间短,客流量大,客户匆匆而过,如果不能对客户询价当场作出及时的回应,很容易错失机会。更何况价格胸有成竹脱口而出,能给客户以专业的形象,加强客户对你的信心。

其次,准备好记录的文具,细致而快速记录客户的询问和要求,这一点非常重要,是后期跟进的关键。展会期间,多准备名片以散发,名片印上你的摊位号码,同时尽一切可能收集客户的名片,这是宝贵的商业资料。

此外,还可以利用机会参观同行的参展摊位,了解竞争对手的动态。可能的话,与前辈同行交流一下,互通信息,结交朋友。交易会上,待客应热诚周到。如果碰到几个客户同时访问的情形,注意先一一招呼到,再按照顺序一个个地谈,不可冷落了客户,但也尽量不要同时与几个客户谈。对于暂时不能洽谈的客户,先致歉,请他暂时自行参观或翻阅资料客户会很理解的。

特别注意,在打招呼的同时交换名片,因为有些客户会因为不愿等待而先离开,给客户印有摊位号的名片便于他回头再来,收集他的名片便于主动联系。交谈的时候除了回应客户的询问,更应主动了解客户的经营情况,以便日后推荐相关产品,增加贸易机会。如果有时间,洽谈又融洽,客户也开朗的话,不妨闲聊一下以联络感情。

但注意避免政治和宗教话题。服装礼仪方面,随着时代发展,不大像过去那样古板讲究了,干净整洁,得体干练即可。

交易会上往往可以当场拿到订单合同,但更多的工作则要后期在网上做跟进。如果把曾经光顾摊位并询价的客户都视为潜在客户的话,通常能当场下单的不到1/10甚至更少,更多的收获则是一堆名片,因此要获得订单,全凭以后的跟进功夫了。客户没有当场下单的原因,除了有的客户仅是做市场调研外,通常是出于货比三家的考虑,或是需要公司高层讨论斟酌等。这个阶段是拼价格、比服务的关键时期。

所以后期的网上联系跟进要做好以下工作:不要被客户遗忘
(1)一定要记录好与客户在摊位上的交谈内容。
(2)交易会结束以后,立即给客户发邮件,简单介绍、回顾在交易会的会晤情况,把客户的询价和双方意见列出,加深客户的印象。

补充资料,刺激客户的购买欲

(1)根据交易会收集的资料,特别是同行竞争的状况,可以依客户的具体要求,适当调整一下价格或其他交易条件,比如最低起订量等,主动发给客户。

(2)根据客户的询问,提供同类产品的更多款式、更详细的资料,引导客户选择。

(3)必要的话,把厂房照片、国际认证情况、现有交易情况等没有在交易会上展示的资料也酌情发给客户,作为客户公司内部讨论订单时的参考。

这些工作大可不必一封邮件做完,分成几次联系更好。多次联系,每次都有新内容,言之有物,客户回应的可能性更大。细水长流,争取以后的合作。

以上跟进工作功夫做足,却没有实际成果,也不要气馁。保持经常性的联系,比如半个月、一个月左右,发封邮件问候客户,通告本公司的新状况。认识了就不要疏废关系,只要客户还经营这一行业,就总有希望。

这样跟进,交易会的投入才不算白花钱。交易会上收集的名片与信息,会成为其后几个月网上工作的重点。很快,下一届又要开始了。

这一切工作的目的只有一个:开发市场,找到你的客户。客户对你的产品感兴趣,表示出采购意向以后,外贸前期的工作有成效了,正式进入技术性工作阶段一个关于如何完成外贸出口手续的、需要极其谨慎细致的阶段。因为在这个阶段里,充满了外贸行业特定的术语和规则,这一阶段每一个细小的错误都可能导致惨痛的损失。

正如我们经常能在老牌国有外贸企业办公室墙壁上看到的类似标语:外贸无小事,事事要当心。

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