你知道如何从现象入手找到本质问题吗？
你知道如何从全新信息中发现问题所在吗？
你知道如何从艰巨的任务中找到“能够解决的问题”吗？
究其原因是因为你未能精准地发现问题，陷入“假问题”的陷阱。为帮助员工更好地对眼前所有事项进行简化和整理，提出好问题，瓦萨智能科技党支部组织开展关于《如何提出一个好问题》读书分享活动。
学会正确定义根本问题，围绕问题去寻找答案，透过现象看本质，排除假问题并抓住真问题的洞察力，找出事物之间真正的因果关系，用简单方法解决复杂的办事能力。进而提升工作效率，让你在生活或工作中都能游刃有余的处理问题。
1》所有的无用功都始于错误的目标：目标设定能力是一种发现问题的能力；
2》眼前的问题应该成为我们的行动目标吗：学会质疑，有的问题看上去无法解决，但只要换一种思维，重新设定一下目标，就能找到突破口；
3》我们应该寻找那些“解决后能够产生效果以及解决起来有意义”的问题；
4》认真思考上司指示的真正意图；
5》为了提升能力，我们需要多思考：“最终目的究竟是什么”、“解决眼前的这个问题能否帮助我们达成最终目的”。
1》现象是问题引发的表面事件：只消除表面现象，可能根本产生不了任何效果；
2》从现象入手找到本质问题：方法只有一个，就是反复地问“为什么”；
3》用为什么分析法精准的发现问题：思考为什么会发生这样的现象才是发现问题的第一步；
4》找到源头，从根本上解决问题：我们要找的不是现象而是本质问题，不要急于解决眼前的问题，而是要多问为什么，找出隐藏在现象深处的根本原因。
1》信息偏差的积累让我们不断远离现实：为了得到一手信息，更好地发现问题，最好去现场看一看；
2》从访谈中筛选出重要的一手信息：分清观点和事实；
3》将因果关系和时序关系图示化：学会寻找和整理数字和信息，制作图表有助于我们把握当前的情况和事物的结构；
4》先找一找问题出在哪里：通过不断的问“为什么”来寻找问题的本质；
5》把思考范围缩小到特定对象上；
6》找出理想与现实之间的差距：在思考最终目的是时，不要误把解决方案也包含在内；
7》想清楚这个目标是为谁而设。
➱ 如何判断问题的难易度：
1》将问题按照优先度排序；
2》先从能做的事情开始着手；
3》设定“只需做出一点点改变”的目标；
4》在选择目标时做好最坏的打算；
5》快速实现多个小目标也能创造大价值；
6》明确第一天应该做的事情。
➱ 如何预估问题解决后带来的影响：
1》准确定义普通——从量化开始；
2》目标所描绘的理想和现实有多少差距；
3》找出源头上的问题，有效提高效率；
4》眼前的问题是否会引发其他问题。
➱ 筛选出优先度较高的问题：
1》找到同时满足三个条件的问题；
2》用打分的方式评估影响因素。
➱ 警惕过于理想的数据：
1》通过图表来做出判断时的注意事项；
2》必要的数据和对自己有利的数据；
3》让数据对比更加一目了然；
4》用PDCA循环提升自我。
一个好的问题，可以提升创新创造能力和解决问题的能力。通过本月读书分享，获取了新知识、新思考，帮助我们更准确的找到解决问题的核心痛点，大幅消减工作量，提升工作效率，增强对未来的市场环境和趋势以及用户需求判断。
读书分享会现场，党支部书记虞总借此机会与员工做了进一步交流与总结：
☞ 反复强调要把学到的本领运用到实际工作工去，学以致用，从而解决实际问题，做到学、思、用贯通，知、信、行统一；
☞ 工作中带着问题、带着解决方案跟同事、领导交流，产生新的启发，再进一步交流探求新方法、新思路，寻求最优解决方案；
☞ 复盘总结过去案例，从中汲取经验教训，在问题中自我修正，持续精进，从而实现自我提升和进步，并以身作则，通过言传身教，影响他人，进而缩短与同事、领导、客户沟通成本，解决同类问题。
综上，降本增效是一项系统性的工程，在企业精细化管理的过程中，要关注财务报表之外的三项隐形成本：沟通成本、决策成本和试错成本。鼓励全体员工共同参与，构建一个高效运转的组织结构，实现企业效益最大化。
