还记得前年那个在广交会现场破口大骂、被围堵的老赖吗？
参加去年春交会第三期的朋友们可能会对一件事印象深刻：一个美国骗子“买家”在广交会展馆内被捉到现行，被受害众多中国供应商围住，这个骗子竟然还公开辱骂中国人。据现场不完全统计，至少有十家被骗的外贸企业，金额多的达200多万RMB。
今天就来整理曝光一下，这几年来经常在广交会出没的骗子“买家”你一定要擦亮双眼：
某鞋类、箱包行业的美国“买家”
公司名为J-L footwear和CRUNCH FOOTWER BEAM INTERNATIONAL
此人的操作模式：先忽悠供应商自己多牛X，给N多订单，然后订货时流氓条款，以提单在供应商手上为由，故意说会延迟三四个月提货。收货后拖着一直不付款，玩失踪。有供应商通过在他的ins上闹才追到了货款。
这位美国老赖在去年的春交会上被受骗供应商围堵
服装行业美国买家
公司名称是：RESEARCH & DEVELOPMENT LLC，网站：www.r-n-d.us
另有服装品牌：Cool Kids Style Club，网站：www.coolkidsstyleclub.com
还有个公司：Squeezebox Design
地址：611 S. Brunside Ave Unit 303
Los Angeles, CA 90036 USA
Tel：323-314-2633
签名如下：
网友@liberty1128 的被骗经历是：
2017年4月的广交会上结实这位客人，是做儿童服装的，问我订了礼盒包装，货收到后，就不付尾款了，现在人都找不到，打电话也不接，由于金额不是很大（4000多美金），很难起诉他，看来是个老赖，大家小心。对于小单拼柜的，最好也是收到尾款发货，很多老赖就是这样，对于定制的产品，看准你不会退运，就给你假水单，让你放货。
某日用瓷器、家电、杂货行业的香港地区“买家”
据网友@老黑猫 反馈，骗子有三个不同的公司，主要市场是危地马拉，行骗手段是预付10%，剩下货款不再付了，直接消失。
骗子信息如下：香港金禾公司 KAM WOO CORP/SOLFA INTL EXPORTCOMPANY/ NEWDRAGONINTERNATIONALTRADINGLTD/O/B HIMZ LOGISTICS LIMITED
BILL WONG、MICHAL 陈、WILLAM WANG、SANG LIN、IRIS WONG（负责订舱，直接把提单从船公司取走，玩消失）
网友@yangmorry 也被这家公司骗过，具体的经过是：
我司是一家出口日用陶瓷的公司，每年我们都参加广交会，在104届广交会上认识了金禾公司的BILL。2010年开始跟我们做陶瓷库存生意，第一次定了两个小柜子，付了20%的定金，分开走柜，目的港是去危地马拉那边，第一个柜子的提单出来后，我们就要他付款。他一直拖一直拖，拖了一个多月后把款付了，我们打了很多电话也发了很多邮件，也给了他很大的压力，说还不付款我们要转卖。应该是这个原因他才付了款。
既然到最后还是付了款，第二个柜子也已经包好了，也卖给他算了，经过半个月的催促，他又付了20%的定金过来，我们想既然第一次都付了，第二批应该也会付的，这是慢一点。所以第二个柜子我们也按要求发过去了。前期都很气的说元旦前一定安排付款，结果也没付。现在这个单已经过去三个月了，发邮件啊，打电话都不接了。货代也是他们指定的，也是一伙的。
早知道第二个柜子就应该让他付了全款才发货的。我们也找了香港的朋友打了他电话，不是说是打错就是不接。
各位如果也做陶瓷库存生意，如果也去参加广交会，要千万注意这个公司了，可千万别跟他做。
某新加坡母女“买家”
骗子名字叫做：Chloe Caslina Tan
这是网友@带着蜗牛去奋斗 的被骗经历：
我司在2015年4月份的广交会上面“有幸”结识了一对骗子，骗子的名字和名片如上。此人最开始来摊位，根本就不熟悉，看了下就说要下单，但是说出来的量很小，小到达不到我司的最低订购量，我们也就拒绝了。但是这俩母女还是一直坐在摊位上坚持非要买，这个量是没有办法上线生产的，所以我们就只能安排和我们其他的同一个型号的订单一起生产，出货前也寄过去了产前样予以确认，确认OK后才出大货的。
刚收到货的那几天，他们就开始一直不停的找麻烦，说我们的货物有问题，还发来坏车的视频给我们，我们说OK，那我们就针对问题来解决问题，我们派工程师过去新加坡那边看看到底怎么回事，他们刚开始不同意，要求退货。（这批货物是何其他订单同一个型号，一起生产的，出货前没有问题的，我们也询问了同批货的其他客人，客人也告知我司没有什么问题），所以鉴于事实，我们暂时不同意退货，我们还是要求派人过去看货，如果真的有问题，我们就退货。但是骗子母女急了，坚决不同意，说让我们先退钱。这个我们肯定也不能同意啊。接下来就是种种威胁，这就让我司更加无法妥协了。
他们声称，不给钱，就去广交会闹事，发传单，诋毁我司，说他们这边有人有办法让我们公司关门。后来广交会上他们确实来了，推着一辆被损坏的推车（懂的人一看就明白是新货被人为损坏的），拿着标语牌， 带着一堆传单，边走边发，嘴巴还在吆喝。来到我们摊位后就一边挡一个，不让客户进来，也不让客人走过去，非得往人家手里塞传单。这一切原因都是因为我们没有如他们的意， 没有直接赔货又给钱他们。
最后到纠纷投诉站处理，处理结果也是要我们受害人去妥协，然后告知我，碰到这样的人只能妥协，给钱息事宁人。参加广交会十几年、几十届，这是第一次遇到这样的人和事，没有处理经验，最后妥协也只是想好好的参展，每年参展成本也不低，不想浪费宝贵的时间在不值得的人和事情上。
某保加利亚“买家”
网友@BaileeDLQ 在2014年秋交会上结识了一个保加利亚买家，被骗经历如下：
客人很有意向购买我们的产品，当场谈好，叫我晚上就发PI给他。付款方式客人希望少付点预付款，当时谈的时候是说1000美金，老板当时觉得只要有预付款就能做，就答应了。但是广交会回来后一直没有联系上这个客人。一直到2015年3月客人才又跟我联系上，说想要下单，根据之前说好的做。还提出付款方式想做CAD，我们坚决不同意，客人又说起老板答应的预付1000美金的方案。
4月货物基本准备完毕，我问客人要地址想寄些大货样给他，但是客人拒绝了，说不需要样品让直接出货。我们的签订的合同是CIF的，4月25日走的COSCO的船，5月初，客人突然发邮件要求改目的港和收货人，他的理由是：另外一个新的客人急需要这批货，想要先把这个货给新的客人。没办法，我们帮忙改了目的港和收货人。
改完不到一个星期，船到港，客人迟迟不付款，催了又催，客人说这个新客人要求先看货再付款。那为什么之前给你样品你不要呢，这么来来回来邮件议论先付款还是先提货，足足10天，没有一点结果。
老板按捺不住了，要是客人不要货，我们要把货拉回来，那么堆场的费用每天100多美金要我们承担了，这个费用有点吓人的。于是找到了中信保，提供了一系列的资料。客人这边也发来了2封保证函，一封是客人自己的，一封是收货人的。我们当时觉得后续如果把货拉回来费用也是挺大的，也还是希望这个客人能付款收了这个货。中信保一合计，说你们如果没有下家，是可以先放单给买家的，他们会赔付60%的损失，还会去帮忙追讨货款。要的回来我们100%能收到货款，要到多少按比例给我们分，要不到我们也只有60%。无奈，老板考虑再三，决定先放单给客人。
客人拿了提单提了货，人间蒸发！！！！！
以下是这个客人的印章和签字，请大家注意了，如果遇见这个客人千万小心，别上当受骗了！
通过以上案例，我们可以总结出一些展会现场骗子“买家”的套路，请注意识别这样的买家：
1. 买家对于价格、质量、交期等均不关注，最关注能否放账，甚至会主动推荐企业投保出口信用保险；
2. 单笔交易金额较小，一般不会超过10万美元；
3. 买家一般要求货发第三方，提单发货人按要求修改为对方指定的某公司；
4. 买家的公司成立时间短，或者根本查询不到。
如果展会上认识的买家特别好说话，采购条件又很优惠，货物备好后要求放账，很可能就是个骗子了，纺织品、五金工具等标准化的产品，因为可转卖性高，更成为这种诈骗模式的重灾区。
想让买家加深印象，最好的办法是跟客户在展位前拍个照。有买家说自己很 shy，那你接待的时候可以让同事在旁边偷拍一下，一来加深印象知道是哪个买家，谈了什么，二是回来以后邮件里发给客户，有图有真相，客户能在最短的时间里想起来我们是谁，摊位是什么样子，谈了什么产品。
比如：一般公司能收 100 个左右名片，分到每个业务员手里的也就十多个，但是不要小觑这些名片，假设一期展位的费用是 10 万块钱，那么一个名片的价值至少也在 1,000 元左右。所以我们有必要花多点精力分类跟踪一下，反正数量也不太多，还是可以跟踪得过来的。
按照展会上会谈的深入程度来分类，分别进行跟进。
具体如下：
A 级别：当场已经下单签了 PI 的，或者一些当场付了 USD 现金的客户。
这种客户可以被划分为 A 级客户，是意向最明显的，所以回来后要马上按照他们的要求准备资料，安排收款，协议生产等等。对于此种客户，要特别小心沟通，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，请提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施。
B 级别：询问 item 特别多的，展会上笔记记了满满一大篇的客户。
这些客户在展会上可能谈的比较投机，也会谈到很多细节问题，一般问的产品与工厂细节越多，意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进，把展会上没解决的疑问及时回复，索要的样品要马上准备寄送，及时跟进对样品的检测结果及定单情况。
这部分客户也许最终没有下单，但不能放弃，还是要一直联络下去，当作潜在客户培养，有新的产品及时向他推荐，以后还是有合作的机会。
C 级别：对价格或条款有些异议的客户。
在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产生异议，比如价格、设计等。如果在展会上没有妥协，建议回来后也不要马上让步，先用邮件或电话联系起来，探探客户口风，把自己不能妥协的利益点再做陈述，如果可以有实例或同行比较能说服客户最好，实在行不通的情况下，再根据自己公司或工厂实际情况做调整。
D 级别：索要资料客户和仅交换名片客户。
有些客户会索要样品册或者价格单，但可能参展商没准备充分，展会回来后要马上准备好发送，然后进一步跟进。不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。首次联系后过了几个星期，可以进行第二次联系（如发 E-mail）。当然跟进客户也要注意沟通方面的问题，不要太心急，注意说辞，把对方当成朋友。比如可以勾起对方回忆，甚至附上合影或者产品及自己摊位照片等等。
你觉得我们产品的品质怎么样？
2. What about having a look at sample first?
先看一看产品吧？
3. What about placing a trial order?
何不先试订货？
4. The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs. By the way, which items are you interested in?
我们的产品品质与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。哎，你对哪个产品感兴趣？
5. You can rest assured.
你可以放心。
6. We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.
我们一直在提高我们产品的设计水准，以满足世界市场的要求。
7. This new product is to the taste of European market.
这种新产品欧洲很受欢迎。
8. I think it will also find a good market in your market.
我认为它会在你国市场上畅销。
9. Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.
优良的品质和较低的价格有助于销售推广产品。
10. While we appreciate your cooperation, we regret to say that we cant reduce our price any further.
虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。
11. Reliability is our strong point.
可靠性正是我们产品的优点。
12. We are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price.
我们对样品的品质很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。
13. To a certain extent，our price depends on how large your order is.
在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。
14. This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.
这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。
15. Thank you for your inquiry. Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer?
谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？
16. Here are our FOB price. All the prices in the lists are subject to our final confirmation.
这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。
17. In general, our prices are given on a FOB basis.
通常我们的报价都是FOB价。
18. Our prices compare most favorably with quotations you can get from other manufacturers. Youll see that from our price sheet. The prices are subject to our confirmation, naturally.
我们的价格比其他制造商开价优惠得多。这一点你可以从我们的价格单看到，所有价格当然要经我方确认后方有效。
19. We offer you our best prices, at which we have done a lot business with other customers.
我们向你们报最优惠价，按此价我们已与其他客户做了大批生意。
20. Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.
请告诉我们贵方对规格、数量及包装的要求，以便我方尽快制定出报价。
21. This is the pricelist, but it serves as a guide line only. Is there anything you are particularly interested in.
这是价格表，但只供参考。是否有你特别感兴趣的商品？
22. Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.
你们对包装有什么特别要求吗？这是我们目前用的包装样品，你可以看下。
23. Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.
这是价格表，但仅作为参考线。有你特别感兴趣，这是价格表，但只供参考。是否有你特别感兴趣的商品？
24. I wonder if you have found that our specifications meet your requirements. Im sure the prices we submitted are competitive.
我不知道，如果您认为我们的规格是否符合你的要求。我敢肯定我们的价格是有竞争力的。
25. Heavy enquiries witness the quality of our products.
大量询盘证明我们的产品品质过硬。
26. We regret that the goods you inquire about are not available.
很遗憾，你们所询货物目前无货。
27. My offer was based on reasonable profit, not on wild speculations.
我的报价是基于合理的利润，而不是漫天要价。
28. Moreover, weve kept the price close to the costs of production.
再说，这已经把价格压到生产费用的边缘了。
29. Could you tell me which kind of payment terms youll choose?
你能告诉我，你会选择哪种付款条款吗?
30. Would you accept delivery spread over a period of time?
你们能不能接受在一段时间内分批交货？
31. Youre going out of your way for us, I believe.
我相信这是对我们的特殊照顾了。
32. Thank you for you cooperation.
谢谢你们的合作。
33. If you have any questions on the details， feel free to ask.
如果对某些细节有意见的话，请提出来。
34. Welcome to our factory.
欢迎到我们工厂来。
35. Youll know our products better after this visit.
参观后您会对我们的产品有更深的了解。
36. Maybe we could start with the Designing Department.
也许我们可以先参观一下设计部门。
37. Then we could look at the production line.
然后我们再去看看生产线。
38. These drawings on the wall are process sheets.
墙上的图表是工艺流程表。
39. All produets have to go through five checks in the whole process.
所有产品在整个生产过程中得通过五道质量检查关。
40. We believe that the quality is the soul of an enterprise.
我们认为质量是一个企业的灵魂。
41. Therefore,we always put quality as the first consideration.
因而，我们总是把质量放在第一位来考虑。
42. All products have to pass strict inspection before they go out.
所有产品出厂前必须要经过严格检查。
43. It is our permanent principle that contracts are honored and commercial integrity is maintained.
重合同、守信用是我们的一贯原则。
44. Im glad our negotiation has come to a successful conclusion.
我很高兴这次洽谈圆满成功。
45. Our prices compare most favorably with quotations you can get from other manufacturers. You’ll see that from our price sheet. The prices are subject to our confirmation, naturally.
我们的价格比其他制造商开价优惠得多。这一点你可以从我们的价格单看到，所有价格当然要经我方确认后方有效。
46. Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.
请告诉我们贵方对规格、数量及包装的要求，以便我方尽快制定出报价。
请马上要参展的外贸人擦亮眼睛！如果有曾经不幸中招的遭遇，也欢迎在留言中给大家提个醒。
（来源：深圳外贸圈）
