为贯彻落实市委政府关于“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的部署要求，市商务局今年3月先后与农行温州分行、宁波银行温州分行、中行温州分行签订战略合作协议，推出一系列专项服务措施，通过“温州外贸”小程序发布，并提供在线咨询。在当前新冠肺炎疫情多国蔓延、全球经济下行压力加大形势下，政银携手助力涉外企业稳经营促发展的实效逐步显现，其中宁波银行温州分行的专项服务措施已惠及多家企业。
宁波银行温州分行开展专项“助企业复工，送惊喜好礼”活动，活动期间，7×14小时国际业务项下结汇可优惠，汇款全免费；7×24小时票据极速贴现，提供专属让利；更有财资大管家、易收宝、小微企业融资租赁等多种金融服务配套，并提供专项减费让利政策。3月以来，已惠及涉外企业共计400余家，其中新增合作进出口额在300万美元以上的外贸企业近百家。温州某进出口公司日常结算以托收为主，发货后需将全套单据递交银行出单。疫情以来，企业更为关注无接触式服务，咨询是否有新的受理模式。该行及时指导企业使用网银自助出单功能，无需再跑银行即可自行出单，且无论单据金额大小单笔费用减免至60元人民币。
疫情影响之下，外汇市场双向波动加剧，涉外企业亟需金融机构提供避险策略和适配工具，妥善应对汇率波动风险。浙江某科技有限公司是永嘉区域主营阀门出口的重点外贸企业，年出口额超1000万美元。疫情期间公司担心遭受汇率损失，不敢贸然签订业务合同。企业考虑办理远期结汇业务来锁定汇率规避风险，但有较多顾虑：锁汇要缴存保证金挤占流动资金，汇率实时波动加大跑银行锁汇容易错过理想的锁汇价格。该行针对企业的需求痛点，向其推荐了“外汇金管家”，无需下载任何客户端，可以足不出户自主通过网上银行在线办理远期锁汇业务。同时，还为企业申请了专项额度用于减免锁汇业务对应的保证金。该企业最终在合适的价位锁定远期汇率，提前确定订单利润，解除了对贸易合同执行后到期付款时汇率不确定性的后顾之忧。疫情以来，该行已为52家企业申报了合计8.4亿美元交易量的汇率避险专项额度，3至4月“外汇金管家”为涉外企业办理外汇交易业务3.32亿美元，外汇自助交易时间更是延长至23:30，进一步帮助企业把握市场相对高点，规避汇率风险。
随着海外疫情的蔓延，一些国家的生产消费领域受到冲击，贸易活动减少，多个外贸出口行业出现了订单骤减或取消、延期交货的情况，但口罩、消毒液等防护用品的订单不减反增。市商务局牵头主动对接防疫物资企业服务需求，一是利用“订单+清单系统”结合日常走访调研打通供应链，帮助有订单企业寻找货源、帮助生产企业引介出口平台；二是整合金融供给资源为有资金需求企业匹配低成本融资。温州某集团有限公司主营鞋类生产出口，疫情发生以来，企业开始转做口罩需对生产线进行技改，还要另购大量原材料，出现了资金缺口。获悉企业困难后，市商务局通过 “温州外贸”小程序上的融资产品供给，为企业匹配了宁波银行温州分行跨境融资产品，通过搭建境外融资渠道，为企业借入低成本外债资金，用于采购口罩生产原材料，全力保证公司口罩生产进度。
为了应对复杂多变的市场走势，该行积极探索”直播+”金融服务模式，依托腾讯、钉钉、抖音等在线直播平台，打破物理隔阂，及时分析解读市场走势，介绍企业相关扶持政策和各类金融适配产品和工具。3至4月已开展“直播+”金融服务活动合计15场，其中涉外企业专场8场，覆盖146家涉外企业，做到银行服务不打烊，效能持续再提升。
下一步，市商务局将持续引领金融机构加大涉外企业金融供给、优化线上跨境金融服务，运用多项在线服务和工具，综合施策帮助涉外企业渡过难关，充分发挥金融在稳外贸中的积极作用。
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