现代企业管理是以人为中心的人本主义管理，管理人首先要了解人，了解人首先要了解人的需要。心理学研究证明人的需要引发动机，动机引起行为。可见，需要是人类行为的出发点、基础和最根本的原因。企业管理人员也会发现，员工的工作绩效与员工能力和受激励程度有关。从管理的角度来讲，激励就是满足员工的各种需要借此激发人的动机，调动人的积极性，从而使工作更有效率。由此可见，无论从那个角度讲，研究人的需要对管理来说都很重要。心理学家马斯洛的需要层次理论是研究需要的权威理论，也是是一种提出最早、影响最大的激励理论。这一理论一经提出即对企业管理产生了深远的影响和指导作用。
我们知道,需要和动机是推动人们的行为的原因,也是激励的起点和基础,而马斯洛需求理论正是着重研究需要的内容和结构以及它们推动人们的行为的理论。根据这一理论结合管理实践,进行了很好的总结。
马斯洛需求理论分为五个需求。对应生理的需要,员工追求的是薪水、健康的工作环境、各种福利。企业方面则要注意员工收入的提高、休假、各种福利及身体保健方面的设施。对应安全的需要,员工追求的是职位的保障和意外事故的防止。企业要有雇用保证,建立退休金制度、医疗保险制度及意外保险制度等。对应社交的需要,员工追求的是良好的人际关系,组织内的和谐,企业要通过建立协谈制度、利润分配制度、互助金制度及教育训练制度及成立各种业余的协会等。对应尊重的需要,员工追求的是,地位、名分、权力责任及与他人相对的薪水高低。企业要通过人事考核制度、晋升制度、表彰制度、选拔制度及各种员工参与制度调动员工的积极性和创造性。对应自我实现的需要,员工追求的是能发展个人特长和才华的组织环境和具有挑战性的工作。企业要通过建立决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等手段,为员工实现更高层次的需要提供活动的舞台。
总之，员工是企业的主体，企业要树立人本主义管理理念。满足员工不同层次的需求，最大限度地挖掘员工的创新潜力。充分实现员工的自身价值，推动企业的发展，使企业在市场竞争中立于不败之地。
