
今天分析019号品牌案例:
BARKBOX ,狗狗盒子品牌。
BARKBOX 入选我们“DTC案例商学院”,理由是:
1. 宠物行业的特点是购买者与使用者不统一。传统宠物品牌只考虑使用者(宠物)是否使用方便的问题,而BARKBOX 是第一个把购买者(宠物主人)的喜好放在第一位的品牌,因此开创了宠物品牌的新方向和新市场,给单一的宠物市场带来了极大的增长。
2. BARKBOX 找到了宠物市场“快决策”的购买用户,也是宠物快消品的刚需购买用户:多孩家庭的妈妈。构建了高复购且稳定的商业模式。
看完这个案例,你会知道:
1.新晋的宠物品牌市场机会在哪?
2.到底要如何权衡宠物主人和宠物的喜好?
3.品牌的营销重点放在什么地方?

品牌简介
BARKBOX创立于2012年,来自美国纽约,年销售额为5.074亿美金。
BARKBOX主要经营按月订购模式下的狗粮与狗玩具套盒,每个套盒都配有不同的主题。销量最好的套盒定价年度付费$23/月,月度付费$35/月。2021年末订阅用户总量达到230万,出货量为1,500万件,平均每个用户订购时长为6.5个月。
传统宠物品牌只考虑使用者(宠物)的需求,而忽略了购买者的需求。而BARKBOX 开创了这一新方向和新市场,通过将产品包装成不同热门主题,迎合宠物主(购买者)的需求,给单一的宠物市场带来了极大的增长,并且找到了宠物快消品市场“快决策”的购买用户。
这个案例告诉我们宠物市场的新机会:当使用者与购买者不同时,侧重购买者的需求。以及品牌的营销重点应该放在什么地方?


宠物市场的快决策用户

她们往往需要在繁忙的工作和照顾多个孩子之间连轴转,虽然很爱自己的狗狗,但是难免会因为分身乏术而忘记去超市购买狗粮和宠物玩具。
BARKBOX让她们不必再花时间去关心宠物消耗品的复购,品牌的按月订购每月都会寄来包装精美又有趣的狗粮和玩具。并且BARKBOX针对了特定品种的狗狗研发特定适合的狗粮,也帮助宠物主节省精力去研究。
BARKBOX的按月定购模式很好的解决了核心用户的需求,省心又省力形成刚需,为自己构建了高复购且稳定的商业模式。
BARKBOX的详细用户分布数据请见会员完整报告。

宠物品牌的新方向
宠物行业的特点就是购买者与使用者不统一。
BARKBOX将自己的产品包装成热门主题推出狗粮与狗玩具的套盒,(如哈利波特、芝麻街、怪奇物语主题)。
并且每月主题都紧跟热点更新,用户可以自行选择主题购买或由品牌随机发放,并且长期订购用户每月主题不会重复。

包装上的差异对于宠物在使用上并无区别,品牌每个月都把玩具包装成不同的主题,完全是为了迎合购买者的喜好。
并且主题包装还使得产品带有社交属性,大部分宠物主都喜欢在社媒上分享爱宠日常。BARKBOX的每次主题更新都紧追热点具有强话题性,激发用户社交晒图动力。


宠物品牌的营销如何做
博客是品牌介绍自身产品和体现品牌专业度及引流的重要平台。
宠物品牌大部分都会用心去做自己的博客,其主要目的就是用来给SEO引流。
BARKBOX的官方博客Bark Post,一共开设六个板块,分别是狗狗的品种特点、娱乐、食物等相关话题。
BARKBOX的完整的营销活动分析请见会员完整报告。

其中区别于其他宠物博客最有特色的一点就是狗狗的品种介绍,堪称狗届的维基百科。
BARKBOX收录了各种狗的品种特点,用户可以点击不同板块了解到不同品种狗的特性,性格,爱好等等。例如PIT BULL(比特犬)的特性就是热情好动、精力旺盛。
并且本身BARKBOX的产品中也有针对特定品种狗狗研发的狗粮,与之相呼应,体现品牌在宠物上的专业性,极大的增强了用户的信任感,从而提高转化率。











