阳春三月,武商超市襄阳分公司紧扣公司“服务提升年”工作部署,坚持经营创新与服务提质同向发力。以文化引流促消费增量,以暖心服务赢顾客口碑,以严格管理筑安全底线,全面奏响春日奋进曲。
农展进景区 引流促消费
3 月 3 日,襄阳分公司精选湖北农展商品走进米公祠,开展“逛农展、品美食、赏民俗”营销活动。现场集中展卖襄阳牛肉面、孝感米酒等土特产,并上演非遗演绎、国风走秀等活动。员工身着汉服推介,引导游客扫码直达“江豚网”下单,实现线下体验与线上引流有机融合。


深化“四优”服务 细节传递温度
围绕“服务提升年”部署,襄阳分公司以“优质、优价、优环境、优服务”为标准,落实 13 项便民措施。通过培训与考核增强员工服务意识,设立“党员服务示范岗”,店长带头表率。提供送货上车、帮扶老人、送货上门等暖心服务,全力打造有温度的卖场。


严守安全底线 筑牢信任基石
"3·15"之际,襄阳分公司组织门店开展食品安全大排查。重点核查商品三期、生鲜新鲜度、标签标识及进货台账等关键环节,确保来源可查、质量可控。3 月 13 日,襄阳东街店联合职能部门开展主题宣传,普及食品安全知识,营造放心消费环境。

凝聚巾帼力量 共建“武商幸福家”
3 月 8 日,襄阳分公司组织 30 名女员工代表前往习家祠开展户外踏青活动。员工在繁忙工作之余感受公司关怀,多形式的“幸福家”活动为优质服务注入温情与活力。

襄阳分公司将持续深耕“服务提升年”各项举措,打造让顾客放心、舒心、暖心的消费场景,为企业高质量发展贡献力量。
来源丨武商超市 襄阳分公司
编辑丨葛欣
审核丨郑继新

