315曝光：网购AB货乱象，地域与平台双重歧视成行业潜规则
只要你已经习惯于网购带来的便利，就很难避开AB货的坑。
作者：Lily
来源：三联生活实验室
什么是AB货？
又是一年3·15，当公众聚焦食品安全、卫生用品等传统维权热点时，一批“网购AB货受害者”已率先被曝光。所谓AB货，指商家针对不同地域或不同平台消费者，刻意分发品质差异明显的同款商品——一线城市发A货（优质品），小城市或偏远地区发B货（次品）；中产消费平台发A货，低价平台发B货。
最早引发广泛关注的案例，是一位网友在同一家店铺同一链接下单两件衣服，分别寄往上海和贵阳。结果上海收到的成衣颜色鲜亮、做工精细；贵阳收到的则颜色暗沉、布料干瘪、线头密布。“不是身材不好才穿不出效果，而是商家根本没给你发模特身上那一件。”
对比图一经发布，评论区迅速刷屏：“原来不是我不会买衣服，是我住错了地方。”
地域歧视：大城市发好货，小县城发烂货
AB货最阴险之处在于，A货与B货差异细微，且商家全程隐瞒。除非并排对比，否则消费者极难察觉自己已被区别对待。
河南郑州某县城居民阿黄，跟风博主购买预售牛仔裤，收货后发现实物与模特图差距巨大：“相似程度堪比李逵和李鬼、小猪佩奇和吹风机。”她对比买家秀才发现，北京等地用户晒出的裤子明显更挺括有型，而自己手中的则软塌无骨。
山东更被指为AB货重灾区。网友于琪裸辞回乡后发现网购体验断崖式下滑，投诉时商家仅赔偿10元，并反称“小地方退货率高”。实则因发货即为次品，却将责任转嫁给消费者。
连绷带、月饼等日常用品也出现AB货。上海大学生小草去年收货地址为上海，今年改为贵阳，同款125元两块月饼，前者皮酥馅足，后者皮如橡皮泥、甜腻糊喉。“妈妈硬塞一口后，我直接怒了。”
平台歧视：同一品牌，不同品质
地域之外，平台亦成AB货分发依据。北京市民Amber在某中产超市长期购买某品牌腊肉，后于低价平台购得同厂同款产品，却发现口味寡淡、肉香不足。向该品牌内部员工求证，对方直言：“图便宜的人拿到相对次一点的货，很合理。”
这种未明示的品质差异，本质是利用信息不对称实施价格欺诈——消费者误以为买到的是同等商品，实则支付相近价格却获得降级体验。
AB货为何泛滥？
据多位电商从业者透露，AB货已成行业默许操作。尤其广州、杭州等地工厂普遍设两条产线：优质线供线下及高端平台，次品线专供低价电商渠道。
一位95后批发商小贾证实：“边角料做的羽绒服，价格仅为大货零头。只要100件里有5件不退货，商家就算盈利。”
商家逻辑简单：大城市维权意识强、物流便捷，次品易被识破；小城市消费者维权成本高、认知门槛低，“很多人连快递都要跑几公里取，退货太麻烦，凑合用了事。”
年轻人反向应对AB货
维权路径有限：一是与商家交涉举证，二是向平台客服申诉，但成功率不高。小草成功退款后，相关商品链接随即下架，印证商家心虚。
部分消费者被迫“邪修”自救：上海学生Sheldon网购时先填学校地址，待发货后再修改为内蒙古老家地址，以规避地域标签歧视。
即便维权成功，也常遭商家阴阳怪气：“大城市人维权是意识强，小城市人维权就是贪便宜、爱仅退款。”
年轻人并非计较，而是拒绝被当作“傻子”对待——“可怕的是被当傻子，还得自己付运费。”
互联网极大提升了生活便利性，低价电商与直播带货也切实降低了消费门槛。但若以次充好、区别对待成为常态，不仅伤害消费者信任，更侵蚀整个电商生态的公平根基。
3·15每年只有一天，但消费者权益保护不应止于这一天。
