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【深度:估计以后没有企业想学胖东来了】

【深度:估计以后没有企业想学胖东来了】 物流指闻
2026-03-18
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导读:“学习胖东来”的难度加大

世界是参差的,既有把员工当“耗材”的企业,也有胖东来。企业管理方式的不同,本质上源于管理者对人性的不同看法。

来源/商隐社(ID:shangyinshecj)
作者/浩然

胖东来将其原有的利润分配机制进一步升级,变得更明确、更制度化,这也让“学习胖东来”的难度进一步加大,更多企业是不想学了。

有的管理者内心假设人天生厌恶工作、安于平庸、不愿担责,由此强化管控与监督,即“管理控制”; 有的管理者则相信人具有自我驱动能力与创造力,员工的消极源于组织未能提供激发潜能的条件,因而主张通过制度设计实现个人目标与组织目标统一,即“组织整合”。

多年来的“内卷式”竞争、职场矛盾加剧,以及AI时代对人的创造力与主动性的更高要求,“投资于人”的共识日益增强——企业的管理控制已近极限。

企业是时候减少管理控制,转向组织整合的深层探索。

01 “学习胖东来”的难度加大

近日,“胖东来40亿利润分配方案”引发社会广泛关注。

创始人于东来公布,将公司近38亿元资产按管理团队约50%、员工约50%的比例进行分配。这不是直接发钱,而是“分股份”——未来这些资产将转为公司股本,每年利润继续按50%用于团队奖金、50%归股东收益的方式分配。

分配明细显示:12名店长每人获2000万股本;8633名基层员工每人获20万股本;超万名员工全员持股。

于东来随后多次说明: • 这并非临时决策,而是延续执行20余年的分配体制,早期以无偿赠予和代持方式运行,此次因筹建郑州梦之城门店,需明晰产权归属; • 其个人持股约5%,对应资产约2亿元人民币; • 整体是原有机制的制度化升级,使员工从“打工人”真正转变为“合伙人”,利润共享写入制度而非依赖个体善意。

这也让“学习胖东来”的门槛显著提高。

近年来,永辉、美特好、中百等零售企业高调推行“胖改”,但多数陷入亏损、关店困境。关键瓶颈在于胖东来难以复制的员工机制: • 基层员工平均实发工资超9000元/月; • 日均工作不超过7小时; • 年假30天+10天自由假(无需理由、主管无条件批准); • 门店设“员工之家”,配备休闲娱乐设施。

这不仅是待遇,更是“把员工当家人”的文化内核。文化沉淀为制度,正如于东来所言:“当员工在这种文化中成熟后,企业再转变为真正的股份制运行模式。”这种从特有文化中自然生长出的制度体系,使外部企业难以简单模仿。

当然,更多企业本质上并不愿学。

02 本质是对人性的看法

一边是严苛KPI、“996”常态化,员工如流水线螺丝钉,被监督、指挥与管控; 另一边是胖东来赋予员工松弛感与自主权,并推行员工持股制度。

两种路径的根本差异,在于管理者对人性的底层假设,进而塑造出截然不同的管理风格、激励机制与组织文化。

X理论管理者假设: • 人天生厌恶工作,一有机会便“磨洋工”; • 多数人平庸、不愿担责,只适合被安排与指挥; • 因此必须依靠管控、监督与惩罚,权力集中于少数人手中,员工无需自主权。

Y理论管理者假设: • 人对工作的态度取决于外部条件,并非天生排斥; • 人具备自我驱动与担责能力; • 大多数人拥有解决组织问题所需的想象力与创造力; • 当前多数人的潜能尚未被充分激发。

若员工出现懒惰、消极或不合作,问题不在人性本身,而在于组织未能提供足够条件、管理者缺乏激发潜能的能力。

上述两种人性观,在管理学家道格拉斯·麦格雷戈《企业的人性面》中分别定义为X理论与Y理论。“X理论”倾向“人性本恶”,对应“管理控制”;“Y理论”倾向“人性本善”,对应“组织整合”——前者强调监督与约束,后者强调赋能与共创。

作为打工人,几乎都会选择奉行Y理论的企业;但作为管理者,却往往回归X理论——因其操作门槛更低、见效更快。

Y理论落地的关键,在于组织文化:信任、尊重、开放,而非专制、控制与猜忌。这种文化需长期培育,无法速成。奉行X理论的企业难以骤然切换,面对效率瓶颈时,往往只能进一步加压管控,而非激活个体创造力。

03 到了该变的时候了

当前,企业管理控制已趋极致:员工职场心态愈发消极,主动性、创造力与自信心持续衰减,幸福感几近消失。

尽管AI能力快速演进,但它只能模仿人类行为,无法替代基于人性的洞察与创造。进入AI时代,技术将成为标配,决胜关键仍是人的主观能动性与创造力。

企业亟需转向Y理论思维,减少管理控制,深化组织整合探索。

然而,历史表明,人类管理者更擅长管控而非整合。 • 美国率先将管理控制发挥到极致:科学管理革命将技能标准化,工人只需执行简单工序,甚至被“产品定义”,如《摩登时代》中的流水线工人。此举提升效率、催生大规模工业化,却导致工人“去技能化”,在劳资博弈中日趋弱势。

• 20世纪70年代石油危机后,德、日企业在掌握美国式管控基础上,转向组织整合突破:  – 德国推行“双元制”职业教育,避免去技能化;实行“共同决定制”,赋予工人代表战略投票权;  – 日本建立终身雇佣、年功序列工资、劳资协商三大制度,激发一线员工价值创造动力。

这些举措显著提升了基层动员能力,成为德日制造业70年代超越美国的关键因素。

反观美国,未补足组织整合短板,转而依托全球化获取廉价劳动力,并推动企业金融化——高管薪酬与股价强绑定,导致裁员、兼并、分红优先于员工发展,进一步撕裂劳资关系,削弱组织稳定性。

因此,“硅谷10万人失业”与万亿美元级薪酬并存,正是管理失衡的缩影。

当下,“内卷式”竞争、价格战与职场矛盾激化,标志着以效率为核心的旧范式已走到尽头。AI时代最稀缺的,是人的热情与创造力——企业管理模式,也到了必须进化的时刻。

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