AI时代,零售业如何重新想象未来?
3月24日至26日,全球零售业年度盛会Shoptalk Spring 2026将在美国拉斯维加斯曼德勒湾酒店(Mandalay Bay, Las Vegas)举行。
届时,逾万名全球零售领袖将齐聚一堂,围绕“Retail in the Age of AI”(AI时代的零售)主题,深入探讨AI驱动的客户体验重塑、零售媒体演进、忠诚度建设及企业AI战略等核心议题。大会将汇集200多位行业前沿演讲嘉宾。
连连将首次亮相Shoptalk Spring 2026,于MM-116展位与您相约。
三大趋势:AI正在重塑零售本质
一、消费者价值定义重构
据德勤《2026零售与消费趋势报告》,近四成消费者的价值判断已超越价格本身,品质、服务体验、便捷支付、忠诚度计划乃至员工态度,正共同影响购买决策。近七成零售高管认为,消费者向高性价比渠道迁移已是结构性转变,而非短期波动。
二、AI从辅助工具升级为执行主体
生成式AI正深度嵌入用户购物全链路——从搜索、比价、决策到最终支付。当AI代理成为主流购物入口,品牌与消费者的触达方式、互动逻辑和信任构建机制正被彻底重写。
三、营销加速迈向AI原生
头部零售企业正密集部署AI驱动的个性化能力,并将更多营销职能内化,依托AI工具实现更精准的受众洞察与创意自动化生产。
核心命题:连接、信任与效率
这些趋势交汇指向一个根本性问题:在AI深度介入的零售新生态中,如何持续构建与消费者的情感连接?如何培育真实可感的品牌忠诚?如何让跨境商业更智能、更顺畅?
连连在拉斯维加斯:不止于支付,更连接全球
作为专注跨境支付的基础设施服务商,连连深知:在AI重构零售的时代,支付早已不是交易终点,而是连接品牌与全球消费者的起点。
据Visa《2026年全球支付预测》,跨境支付正迈入移动化、标记化、协同化新阶段——手机成为主要入口,支付标记化成为默认安全标准,全球支付网络正从基础互通迈向深度协同,“能付”正全面升级为“顺畅付、安心付”。这与连连的技术实践高度契合。
本次展会,连连重点聚焦三大方向:
- AI驱动的智能商务:当AI代理代用户完成支付,如何确保身份可信、意图可信?
- 零售媒体的支付协同:支付数据如何反哺广告投放与受众洞察,释放零售媒体网络(RMN)增长潜力?
- 全球价值链的支付基础设施:面对成本上升与供应链重构,如何以智能支付方案提升资金流转效率?
诚邀关注AI时代全球零售发展的同仁,莅临Shoptalk Spring 2026 MM-116连连展位,共话全球商业的演进路径与无限可能。
数据来源:
① Winter 2026 | M&A Report In The Consumer Retail Industry Sector(CFAW)
② Retail and Consumer Trends 2026(Deloitte)

