亚马逊已开始发放广告费补偿，卖家请尽快自查后台

这两天部分美国站卖家陆续发现，亚马逊已经开始针对3月5日服务异常发放广告补偿。

从目前卖家后台显示的信息来看，这次补偿并不是现金直接返还，而是以广告促销券的形式发放，并且有明确的使用期限。

这意味着，之前因为平台异常而受到影响的广告花费，并不是完全打水漂了。

但问题在于：这笔补偿不会有人一个个打电话提醒你去领，卖家必须自己去后台查看。

对于平时广告投入较大的卖家来说，这一步非常有必要。

哪怕只是几百美金，拿回来也是利润。

目前已有卖家在广告后台看到相关补偿信息，名称显示为：

Click credit for campaigns affected by the March 5 2026 Amazon.com service disruption

翻译过来，就是：

针对2026 年 3 月 5 日 Amazon.com 服务异常期间受影响广告活动的点击补偿。

这句话的含义其实已经非常直接：

亚马逊已经开始针对当日异常期间受影响的广告点击进行补偿处理。

也就是说，3 月 5 日那次平台异常，不只是卖家自己感觉订单掉了、转化差了、ACOS 难看了，平台层面也已经在对部分广告损失进行实际回补。

广告花费比较高的卖家，应该马上检查。因为这类账户在异常期间产生的无效点击损失，往往更值得关注。

查看路径：

广告→ 账单 → 促销

如果账户已经收到补偿，通常可以在这里看到对应记录。

这里有一个卖家必须注意的重点：

这次补偿不是现金返还，而是以促销券的形式存在。

这意味着两件事：

第一，这笔钱不会回到你的账户，也不会直接进入可提现余额。

它的作用是后续广告花费时，优先抵扣广告账单。

第二，它是有使用期限的。

也就是说，不是后台显示了这笔credit，就可以一直放着不管。只要超过有效期还没用掉，这笔补偿就有可能失效。

如果没看到补偿，卖家应该怎么办？

先确认自己在3 月 5 日异常期间，是否确实存在一定广告投放。

再看后台账单和促销区域是否有延迟更新。

如果迟迟没有显示，可以考虑直接开case 向亚马逊广告支持确认。

亚马逊广告年日复盘SOP