微众银行斩获四项《亚洲银行家》国际大奖
3月12日，在《亚洲银行家》主办的2026年国际卓越零售金融服务奖项颁奖典礼上，微众银行成功蝉联“亚太最佳数字银行”“中国最佳数字银行”，并首次荣获“中国最佳中小企业银行（数字银行）”“亚太最佳客户体验项目（微粒贷手语客服项目）”两项大奖。
《亚洲银行家》奖项计划是全球权威金融类奖项之一，以评审专业、标准严苛、覆盖广泛著称，被亚太地区金融机构及金融科技服务平台高度认可。
连续七年蝉联“亚太最佳”，数字银行实力彰显
过去十年，全球持牌数字银行数量由2014年的48家增至400多家。作为中国首家数字银行，微众银行以人工智能、区块链、云计算、大数据等核心技术为驱动，构建数字化经营管理体系，持续拓展普惠金融服务广度与深度。
截至2025年末，微众银行已累计服务超4.3亿人次个人客户和超700万家小微企业客户，切实打通普惠金融“最后一公里”。
2025年，微众银行系统推进“AI原生银行”战略，全面夯实AI技术底座，实现全场景业务融合与组织治理升级。目前已部署超百个AI应用场景、800多个AI Agent（智能体），60余名“数字员工”正式投入服务，推动金融服务效能与客户体验双提升。
此次蝉联“亚太最佳数字银行”“中国最佳数字银行”，是微众银行第七次获“亚太最佳”、第八次获“中国最佳”，充分印证其在全球数字银行领域的领先地位。
《亚洲银行家》指出，微众银行依托领先数字科技能力，构建了特色化、差异化的普惠金融服务矩阵，探索出商业可持续的数字普惠金融发展路径，助力更多小微企业与普通大众平等地获得金融服务。
金融向善守初心，普惠与温度共获国际认可
本次评选中，微众银行在服务中小微企业与无障碍创新方面的实践获得高度肯定，首度摘得“中国最佳中小企业银行（数字银行）”与“亚太最佳客户体验项目（微粒贷手语客服项目）”两项大奖。
自2017年推出国内首个线上无抵押小微企业贷款产品“微业贷”以来，微众银行持续破解小微企业“短小频急”的融资难题。截至2025年末，“微业贷”已覆盖全国30个省、自治区、直辖市，累计申请企业超700万户，授信客户超180万户，累计授信金额达1.8万亿元。
在无障碍服务方面，微众银行自2015年起组建无障碍专项团队，开通微粒贷远程视频身份核验流程，并聘请专职手语专家组建手语服务团队，成为业内首个上线手语视频客服的银行类金融产品。截至目前，面向听障客户的微粒贷放贷笔数超26.5万笔，放贷总金额超11.7亿元。
此次四项大奖，标志着国际权威机构对微众银行科技创新力、普惠实践力与客户服务力的高度认可，更是对其坚定践行“让金融普惠大众”使命的充分肯定。未来，微众银行将持续以科技为引擎、以普惠为初心，深化金融创新，提升服务质效，为实体经济高质量发展注入金融动能。
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