前几天有个朋友问我,想做跨境电商,平台那么多,为什么大家都推荐从亚马逊开始?
我想了想,跟他说:你去问问身边做跨境的人,十个里面至少八个是从亚马逊起步的。不是因为别的,就因为这个平台真的让他赚到了钱,而且是持续地赚。
今天就聊聊,为什么亚马逊会是大多数人做跨境的第一站。
一、亚马逊的客户,都是什么人?
做电商最重要的是什么?客户。
亚马逊有个 Prime 会员服务,一年 139 美元。你可能觉得不贵,但你要知道,美国人愿意每年花这个钱,说明什么?
说明他们对时间和生活品质有要求。
这些 Prime 会员能干嘛?快速物流、有机食品配送到家、看亚马逊视频、听音乐、看 NBA 比赛,甚至能看 Mr Beast 那种 500 万美金制作的真人秀。
现在亚马逊有超过 2 亿 Prime 会员。每个会员背后都是一个家庭。
这些人有几个特点,做亚马逊的都知道:
第一,他们来了就是要买东西的。打开亚马逊第一件事,不是刷推荐,而是搜索。心里清楚知道自己要什么,愿意付多少钱。
第二,他们追求性价比,不是最低价。十几年前亚马逊上的东西大多是 19.99 美元以内,现在几百美元的产品也有人买。为什么?因为他们愿意为品质、安全、品牌、物流多付钱。
第三,一旦你的产品解决了他们的问题,你会得到稳定复购、好评、评论增长,搜索权重也会长期上升。这才是卖家最宝贵的财富。
第四,他们的购买逻辑很简单:搜索 → 比较 → 看评论 → 下单。重度依赖评价系统。好在欧美市场普遍好评多,产品不太差都不用担心。
说白了,亚马逊的客户,是跨境平台里最成熟、最理性、最愿意为品质付费的用户。
你做其他平台可能要花很多精力去引导客户、教育客户,但在亚马逊,客户自己就知道该怎么买。
二、什么样的产品适合亚马逊?
有了好客户,接下来就是你的产品了。
亚马逊现在有 40 多个大类,成千上万个小类。几乎什么产品都能卖,也开通了 20 个国家站点。
但亚马逊是标准的货架电商,没有内容引导,没有直播拉动。货决定一切。
你的产品必须“能打”。
什么叫能打?
首先,产品力至少要达到 2 级。
就是得有产品微创新、个性化包装、品牌化建设的能力。包括详情描述、产品细节图场景图、展示视频等的制作能力。这是最基础的。
你不能拿个白牌货,随便拍几张图就上架,那在亚马逊根本活不下去。
其次,品质很重要。
不会给你用流量替代质量的机会。货不行,几天内就会差评打掉权重,直接没流量而死。
反过来,品质做得好,客户评论会推着你的权重升高,像游戏升级一样慢慢积攒,到了一定权重,亚马逊会有各种推荐。
第三,产品要有价值。
不是所见即所得,你要赋予产品价值,让这个价值被发现甚至被放大。
这个价值可以是功能价值、情绪价值、信任价值、社会价值,甚至就是环保价值。
欧美人对环保、气候和社会价值有天然加分,这两年的气候友好标志,确实对转化率有帮助。
第四,供应链要能长期稳定输出。
亚马逊对库存周转、FBA 绩效、物流时效非常敏感。你断货,就掉排名;掉排名,就得重新做人。
所以亚马逊的“货”,本质是供应链价值链。不是你有什么卖什么,而是你能长期提供什么。
三、亚马逊到底强在哪里?
说完客户和产品,再说说平台本身。
亚马逊强在三个地方:信息流、物流、资金流。
先说物流。
亚马逊自建全球物流设施,包括仓库、配送站、分拣中心、空运枢纽等,超过 1200 个。全球最强,没有之一。
强到什么程度?
只要你愿意,它能帮你做完所有物流仓储的工作。从你生产完,到收款,之间的所有流程。
你告知工厂地址,亚马逊安排货车提货,送到港口仓库,安排测量、检查、出口报关,打托上船。
货船到美国德国等目的港后,安排清关、拖车,送至集中仓库,再按照销售数据分仓至履约中心。
一旦有人下单,履约中心拣货、打包,发货给分拣中心,分拣中心按邮编地区分类,再分配给快递公司或最后一公里配送站,最后送到消费者手里。
整个过程,你几乎不用操心。
这条物流之路,对跨境卖家最大的意义是:速度快、成本低、选择多。降低了新卖家的入局难度,节省了老卖家的运营时间。
再说资金流。
亚马逊打通了整条资金流。
客户收款不用说了,日本站还能货到付款。
代缴税费,美国消费税、加拿大数字费、欧洲增值税,都是收款后直接缴纳给税务局。你只要定期申报,完成税务合规即可。
代扣物流广告,配送费、仓储费、广告费都会定期扣缴,不需要操心。
结余的款项一般是两周一个周期,定期打到你指定的账户,3-5 个工作日收到。
另外,亚马逊还有小额贷款服务、美国 bond、商业保险购买服务以及欧洲 EPR 代付服务。
最后说信息流。
一边是最好的客户,一边给你很多数据信息,让你成为最好的货物提供者,最好的客户需求满足者。
这就是亚马逊修建的三条路。路修好了,卖家的致富之路也就打通了。
四、亚马逊最大的优点:稳定
说了这么多,我觉得亚马逊最大的优点,其实就一个字:稳。
规则严,但清晰。
都说亚马逊严苛。注册账号不能用关联资料,多个账号不能在一个 IP 登陆,甚至操作习惯都要注意。
还会不定期验证注册信息,验证不过封号。假货、刷单、侵权、滥用变体也会封号。图片不合规会下架,评论异常下架,库存绩效不达标限制发货。
甚至是全球唯一一个会因为“一条负面评价”直接影响店铺命运的平台。
但规则清晰,比起其他一些平台还是稳定些。长久来看,不正当竞争也少了些。
流量来源稳定。
亚马逊是全球最成熟的搜索电商。流量主要来源于搜索关键词、搜索产品类目、商品品牌广告。
它的生态是搜索场。流量越大,权重越高,越容易获得流量,建立正循环,稳定增长。
不会像兴趣电商、社区电商,一旦爆品两天卖完你 3 个月的库存。这个稳步增长更有利于盈利。往往一个产品能在好几年内源源不断地赚钱。
这也正好是美国以及欧洲、日本发达国家的市场基本情况,每个东西都是在低量增长,但它能不间断地每年增长。
成功可复制。
亚马逊因为自建仓储,收费非常可控。其他平台发送至不同地区相差很大,你又不能每个地区给一个售价。亚马逊是固定收费,就稳定和简单很多。
并且当你在亚马逊做成功一个产品,可以简单复制到欧美、日本等其余 20 个站点,也可以继续增加相关产品,延展你的产品体系。
写在最后
亚马逊就是一个高度稳定的交易生态。
它有大量成熟、目的明确、愿意为真实价值付费的客户。
它需要有产品力,能讲清楚价值,供应链不拉胯,还愿意打造品牌的供应端。
你无论作为新人入局跨境电商,还是创业者想有一个固定产业,亚马逊都是最好也最持久的选择。
前几天亚马逊全球副总裁给所有卖家群发了一封邮件,庆祝亚马逊零售转型 25 周年,也就是开放第三方卖家 25 年。
25 年前,贝索斯对团队说:“谁都无法保证亚马逊平台能成功。我们在做的这件事很复杂。”
庆幸他们坚持了下来。
后面的事大家也都知道:亚马逊成为了全球第二家市值突破 1 万亿美元的公司,贝索斯也做过几次全球首富。
但更重要的是,他为全球数百万卖家创造了致富条件。
据不完全统计,现在还在活动的亚马逊卖家账号 200 万左右,其中一大半是中国卖家。每个账号背后可能是一家小型公司,算下来又是数以百万甚至千万计致富了的中国个人。
所以副总裁信里写的那句话,我觉得说得挺对:
“当创新精神与商业机遇相结合,就能创造无限的可能。”
通俗点翻译:要想富先修路。
亚马逊修了“路”,确实创造了很大价值。
现在这条路还在,机会也还在。
跨境不是风口生意,而是认知生意。你最需要的是去学习,去理解这个平台的逻辑,去找到适合自己的产品和打法。
至于很多人问的,现在入局亚马逊要多少钱?
其实因人而异。大多数人不了解亚马逊,没法定量,所以才会有各种说法。
但有一点是确定的:跨境电商到底是不是你的路,你得先去了解,去学习,去测试。
别听别人说赚钱就冲进来,也别听别人说难做就放弃。
自己去试试,你才知道。
写在最后
以上就是我今天想分享的全部逻辑。
但说实话,懂了再多道理,如果在实操时遇到具体的数据异常,或者一开始就选错了方向,依然会付出惨痛的代价。
因为新手入局最大的成本,从来不是本金,而是盲目试错的时间。
我见过太多新手,备了几万块的货,结果选品方向错了,三个月卖不动,最后只能亏本清仓。也见过不少人,账号因为不懂规则被封,几个月的心血全白费。
这些坑,其实都可以提前避开。
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