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要开1.8万家店,还不亏钱?百胜中国:小店、智能、多样化。

要开1.8万家店,还不亏钱?百胜中国:小店、智能、多样化。 消费AI进化体
2026-02-13
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当餐饮行业普遍承压时,百胜中国却逆势扩张,2025年门店总数突破18000家,全年经营利润同比增长11%至13亿美元。其核心品牌必胜客利润创近十年新高,孵化的肯悦咖啡更在一年内新增约1500家门店。

这背后,并非简单的规模叠加,而是一套小店模型+数字中台的组合策略:一方面,通过必胜客WOW店、肯德基小镇店等轻资产模式高效下沉;另一方面,凭借强大的数字化系统支撑万店运营,甚至在6元咖啡上也能精算出盈利模型。

在行业集体思考如何穿越周期之际,百胜中国的逆势增长提供了一种样本:它如何平衡扩张速度与经营质量?其前端分层、后端聚合的策略,是否为连锁餐饮的规模化指明了另一种路径?


01

百胜中国最新财报出炉:

营收、利润双增,

必胜客经营利润创近10年新高

近期,百胜中国控股有限公司公布了2025年第四季度及全年财务业绩。报告显示,公司全年总收入达118亿美元,同比增长4%;全年经营利润为13亿美元,同比增长11%,经营利润率提升60个基点至10.9%

值得注意的是,第四季度增长动能尤为强劲,经营利润同比大幅增长25%1.87亿美元。多项核心指标表明,百胜中国在巩固基本盘的同时,正通过多品牌、多模式策略开拓新的增长曲线

1、核心品牌稳健增长,经营质量持续改善

肯德基与必胜客作为两大支柱,呈现出规模与效益并重的发展态势。2025年,肯德基全年系统销售额和同店销售额分别增长5%1%,营业利润增长8%至约13亿美元。

其增长不仅源于门店网络的扩张——全年净增1349家门店至总数近1.3万家,也来自于肯悦咖啡及KPRO等子品牌的快速增长,两者门店数分别突破2200家与200家,丰富了消费场景。

必胜客的表现则更凸显转型成效。其全年系统销售额与同店销售额均增长4%,营业利润创下自2016年上市以来的新高。

更关键的是,通过有效的成本控制与运营优化,其经营利润率显著改善,并带动集团整体利润率提升。

2、下沉策略与模式创新,有效拓宽市场腹地

盈利能力的提升与市场策略的精准调整密不可分。百胜中国首席财务官丁晓指出,必胜客的客单价同比下降11%69元人民币,这明确反映了其面向大众市场的定位。

这一转变与“WOW”餐厅模式的快速推广紧密相关。该模式凭借更低的初始投资、精简的菜单与运营,使品牌得以高效渗透以往难以覆盖的低线城市,2025年新进入的城市中约一半采用了此店型。

首席执行官屈翠容(Joey Wat)强调,通过多品牌组合、差异化的门店形态及产品创新,公司得以触达更广泛的顾客群体,挖掘中国市场的巨大潜力。

3、门店网络立体扩张,新兴品牌贡献增量

在规模扩张上,公司执行了清晰的网络发展战略。截至2025年底,肯德基与必胜客的加盟店占比分别稳定在15%18%,且未来新店加盟比例计划提升至40%-50%。此外,咖啡业务板块成为亮点。

Lavazza品牌2025年门店总数达146家,同店销售额增长转正,其新推出的轻资产模式投资额较旧模式降低约50%,展现出良好的盈利模型与扩张潜力。Lavazza的包装零售咖啡业务销售额也增长超过40%

4、未来展望积极,资本市场给予认可

基于坚实的业绩,百胜中国对未来增长充满信心。公司计划在2026年维持6亿至7亿美元的资本开支,并承诺向股东回馈10亿至15亿美元。

管理层目标实现同店销售额的持续增长,并力争在2026年第一季度达成连续第四个季度的增长。财报发布后,公司股价单日大幅上涨,显示了投资者对其战略执行与增长前景的积极认可。


02

百胜中国的增长密码:

小店模型、价格下探与万店背后的数字系统

当餐饮市场在存量竞争中倍感压力时,百胜中国2025年的财报却展示了一条不同的增长路径:总收入118亿美元(约合人民币819亿元),经营利润同比增长11%。在行业普遍收缩的背景下,其门店总数逆势扩张至18101家。

这份成绩单背后,并非简单的规模叠加,而是一套清晰、可复制的行为策略在发挥作用。

通过重塑门店、精算价格与渠道、调整扩张模式、并构建强大的数字中台,实现了在庞大基数上的有质增长。

1、下沉市场新武器:用小店模型店中店重塑门店

那么,为什么百胜中国能在逆势之下实现增长?背后必然有一套底层逻辑。2025年,当许多品牌都在收缩门店、谨慎扩张时,百胜中国却选择逆势而上,不断开设新店。

例如,其全年净新开门店1706家,门店网络扩张至18101家,覆盖了中国2500余座城镇。

这种逆势开店的背后,是它有一套讲究的策略——所有新开门店都采用能省则省的方法,通过省空间的方式实现大规模扩张

所谓省空间,就是去掉门店中无用的部分,打造小店模式。这种模式有两种形式:

一种是单独开店,向县城进军;

另一种是以“店中店”形式,将门店嵌入现有店铺资源,实现跨品类覆盖。百胜中国显然同时采用了这两种策略。

例如,必胜客2025年针对下沉市场推出WOW轻资产店型,定位为高性价比的西餐,主打一人餐场景。门店精简设计、简化菜单,相比经典店250~300平方米的大店,WOW店面积控制在80~150平方米,大幅压缩堂食区域,增加外带和外卖区,通过开放式、模块化厨房进一步优化空间利用率。

门店面积的压缩使投资成本从传统模式的110~120万元降至60~85万元,投资成本更低意味着回报周期更快——新模式可保持在2~3年回本,使下沉市场扩张逻辑变得可行且效果明显。

2025年,必胜客进入200多个新城市,其中约一半为WOW店,全年净新增444家门店创历史新高。在改店型的加持下,必胜客经营利润同比增长超50%,成为下沉市场增长核心抓手。

肯德基同样为下沉市场缩减门店面积。例如,肯德基小镇店面积只需100平方米,投资成本压缩到50~70万元,仅为传统170平方米基础店160万元投资额的1/3左右。

凭借这一模式,肯德基迅速进入400多个此前未涉足的空白城市,2025年门店总数增至12997家,净新增1349家。

为进一步缩短投入、降低成本、加快开店速度,并利用已有资源和供应链,百胜中国还打造了双子星模式——一店两用,体验独立

即肯德基与必胜客在前端保持独立设计、独立门头、独立入口和收银台,但后端厨房和管理系统打通,设备与团队同时为两个品牌服务

一对双子星门店总投资额降至70~80万元,更适合县城和下沉市场,2025年已开出约40对该模式门店。

除了压缩门店面积,百胜中国还通过店中店形式进一步扩张。例如,肯德基与肯悦咖啡共享后厨系统,以肩并肩模式运营。

2024年肯悦咖啡门店数为700家,到2025年增长至2200家,门店数增长超2倍,单店日均销售杯数同比增长25%

拉瓦萨(Lavazza)咖啡为百胜中国旗下品牌,2025年通过轻资产模式实现扩张,新推出的模式投资额约50万元,仅为旧模式的一半。

除了在门店上不断节省空间和成本,百胜中国还将成本思维发挥到极致——从一只鸡到一根鸡毛都精打细算。

正如屈翠容反复强调的:经营就是数字问题。因此,百胜中国在近年经营中每一笔账都算得清清楚楚——哪些订单补贴能赚钱,哪些卡在盈利点,哪些会沉淀亏损,成本控制可谓淋漓尽致。

2、盈利增长的核心:不单纯卷低价,而是精算质价比与渠道

为了提升门店营收,百胜中国对外卖渠道极为重视。如今,外卖已从过去的补充渠道变成半壁江山。

财报显示,2025 年其外卖销售额同比增长 25%,占公司餐厅收入比例从上一年的 39% 提升到 48%。如果我们拆开来看,肯德基和必胜客的外卖业务均贡献了品牌餐厅收入的近一半。

这种变化并非偶然,它与百胜中国应对趋势、主动调整密切相关。面对2026年各大平台重启的外卖大战,百胜中国展现出基于历史教训的定力。

屈翠容回顾了8年前的经历:当时必胜客参与了补贴,短期内获得了流量,但补贴结束后销售额大幅下滑。这让她深刻认识到,补贴总会过去,一定要算好账。

因此,在这次竞争中,百胜中国采取了精算策略:没有盲目参与,而是先细算对利润的具体影响。他们实施了差异化策略:处于成长期、且平台补贴力度较大的肯悦咖啡参与了补贴以获取流量;但对于食物品类则保持谨慎。

同时,他们还利用平台竞争的时机,达成了一些有利的长期合作协议。这种理性参与使得平台补贴的变化对其影响有限,销售和利润均保持了增长。

当然,外卖业务占比的提升也带来了成本压力。2026年初,肯德基对部分外送产品价格进行小幅上调,平均涨幅0.8元,堂食价格保持不变。

屈翠容回应称,这次调价有助于部分抵消因外卖占比提升所带来的骑手成本上涨。她强调,百胜中国定价策略的核心目标依然是驱动客流,并始终致力于提供高性价比的产品。

尽管外卖战略重要,堂食业务并未被忽视。肯德基的堂食占比始终保持在 30% 左右,必胜客为 45%,尤其在低线城市,堂食仍是重要消费场景。屈翠容表示,他们对外卖、外带、堂食所有模式都持开放态度,全力以赴。

3、支撑万店的引擎:不依赖人海战术,而是用数字化重构运营

随着门店总数突破1.8万家,传统的人海战术和层级管理模式已难以为继。为了支持万店管理,百胜中国从人力驱动转向数据驱动,让数字化与AI成为增长的乘数器,这也是其RGM 3.0战略的核心方向。

2025年,百胜中国深化了AI智能体(如Q睿、D睿、C睿)的应用。这些基于内部庞大知识库和运营数据开发的系统,旨在辅助而非替代人工。

例如,AI可以预测需求、推荐排班,或在厨房通过i-Kitchen系统优化订单分派流程,将订单合并同类项后统一分配至不同工位,提升效率。

在必胜客,AI甚至能通过镜头自动检测披萨制作质量,将餐厅经理从繁复的质检工作中解放出来。

技术赋能让超级餐厅模式成为可能——优秀的店长可以通过数字化工具同时管理多家门店,既降低了管理成本,又提升了个人收益和运营效率。

然而,在近2万家门店中推动技术革新,挑战巨大。百胜中国首席技术官张雷分享了他们的经验:

一是采用“点、线、面”的渐进推广策略,从一个点的成功尝试扩展到全面应用;

二是明确AI的辅助定位,消除员工对“机器换人”的恐惧;

三是在面对生成式AI的“幻觉”问题时,设立规则,让AI在不确定时主动承认“不知道”,确保决策的可靠性。

这一切的背后,是百胜中国多年搭建并不断加固的大中台。张雷指出,单一品牌或千店以下的规模,往往难以支撑一个强大的数字化平台。

而百胜中国通过聚合肯德基、必胜客、拉瓦萨等多个品牌的数据与资源,构建了覆盖供应链、研发、数字化、会员体系及人才培训的强大中台。

前端分层、后端聚合的策略下,前端品牌可以灵活、精准地服务不同客群,后端则通过规模效应持续降低成本、提升效率。

屈翠容用竹林生长来比喻百胜中国现阶段的发展:在破土而出、快速生长之前,竹子的根系已在地下紧密相连、默默积蓄力量多年。如今的百胜中国,似乎正处在这样一个爆发式成长的前夜。

从提出RGM 3.0战略,到计划在2026年将门店总数拓展至超过2万家,并在2030年突破3万家,这个餐饮巨头的增长飞轮,正依靠其清晰的行为策略与深厚的系统支撑,越转越快

结语:

总的来说,百胜中国这套“不亏钱开小店”的逻辑,本质上是用店型创新降低入场门槛,用AI提效消化人力成本,用分时复用拉升单店产出

百胜中国不是在赌开店数量,而是在赌“单店产值”和“后台复用率”。开小店是让选址变容易,用AI是让管理变便宜,搞多样化是让同一块地皮生两茬钱。
这套打法能不能撑到2030年的3万家店还不好说,但至少到目前为止,数据证明他们确实找到了“越开越大,还越赚越多”的门道

当同行还在纠结“要规模还是要利润”时,它已经把这道选择题做成了加法。

-END-



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