
现如今,随着行业迈向成熟,园区的地段区位、楼宇品质、运营服务、营销手法等间差距都在逐步缩小,「高标准、高规格、高品质」这样宽泛的用词已很难起到效果,如何提炼差异化卖点便成了招商成功与否的关键因素。
正文:
讲园区卖点之前,我们先来认识一个词——「定位」
70年代,各行各业竞争空前激烈,同质化开始弥漫全球市场,别说品牌形象了,连让客户记住你都是一个难题。
直到1969年,美国顶尖营销战略家杰克·特劳特(Jack Trout)首次提出了「定位」(Positioning)概念。
在特劳特看来:「商战不是产品之战,而是认知之战,终极竞争战场一定在消费者心智里」。
当然,现在来看,「定位」一词早就被用烂了,什么市场定位、战略定位、客户定位......好像什么事不定个位就不舒服,但事实上,「定位」一词却是源于品牌、且只在品牌之上应用。
总结特劳特的定位理论,就是要做好两件事情:
1、在潜在客户脑中打造一种正确的认知,告诉他们自己是谁,与众不同之处何在;
2、要差异化,将自己与竞争对手区分开来。
具体到园区工作中,项目的推广和招商同样要有明确的「定位」。很多园区由于「定位」不明确,说不出卖点,难以得到客户青睐。这就需要我们通过梳理、归纳、挖掘园区的竞争优势,形成具有独特竞争力的「定位」。
今天,园区在线(ID:YQZXGZH)结合具体案例和大家分享几种园区的定位方法。
1、以政策为基点定位
优惠政策是园区招商引资的第一利器,也是企业选址最关心的因素之一,如果园区在房租减免、税收、奖励等方面有独特的优势(记住,是独特的竞争优势,如果大家政策一样,你拿这个出来说事儿就毫无意义),可以之作为定位,重点宣传。
例:霍尔果斯经济开发区「五年内免征企业所得税」
2、以产业为基点定位
把产业作为园区的卖点,突出园区(产业)的专业化、特色化特性,进而与鳞次栉比的综合类园区和写字楼区别开来。优点是可以让项目同质化竞争中迅速脱身,缺点是招商对象的范围收窄,比较适合政府主或一线企业主导的专业化园区。
当然,这里说的特色的产业应该是「人工智能」、「自动驾驶」等门类清晰、招引对象明确的产业,「互联网」、「信息」这样宽泛的产业类型则无法作为基点。
例:杭州人工智能产业园定位「人工智能创客集聚区」
3、以园区形象为基点定位
独一无二的存在总能带来特别的感动,千篇一律的重复往往引发难耐的厌烦。放眼国内的产业园区和写字楼,建筑设计同质化的现象十分突出。随着人们审美水平的提升,以及新经济发展对创造力、灵活性的需求增加,客户对美的要求也越来越严格,一些低密、生态、园林式的办公业态(如「独栋花园办公」、「生态办公」等)无疑更受企业(尤其是有一定经济实力的企业)青睐。
例:江宁MAX科技园定位「花园独栋办公」
4、以楼宇硬件为基点定位
现如今,企业对租金和地段的敏感度在下降(同一区域内,园区价格最终会稳定在一个区间内波动;随着交通路网的完善,市区老园区的地段优势也被逐渐蚕食),高颜值、智慧化、硬件设施完善的新楼宇更受客户的青睐。如果园区的硬件相比同区域竞争者有独特优势,可以之作为诉求内容,以吸引注重楼宇品质的客户。
例:展想中心定位「上海张江高科技园区内稀缺的5A级高端商务写字楼」
5、以区位为基点定位
区位是园区的命脉,对客户的选择往往起到决定性作用,园区是否位于城市的核心区?周边是否有港口、机场、铁路、地铁等交通配套?是否有产业、人才、技术相关配套?寻找并放大园区的区位优势,也能让客户充分感知到园区的竞争力。
当然,优势的前提是与众不同,如果同一个交通配套,你有我有大家有,也就算不上优势了。
例:固安工业园定位「我爱北京天安门正南50公里」
6、从战略优势占位
若园区在政府规划中处于「战略要地」,既有助于资本、技术、人才等资源要素集中涌入,还可能享受到政府在宏观顶层设计、制度创新、产业发展和企业支持等方面出台的专属政策,对企业来说极具吸引力。
例:衢州海创园定位「杭衢融合的前沿窗口」
7、第一定位
就像我们只知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰、第一个登上月球的人是阿姆斯特朗一样,客户总会关注第一。如果园区在某一细分领域是「第一」、「唯一」,就可以成为园区最大的卖点。
但有一点要注意,根据新《广告法》,「第一」、「首个」这些极限用词必须是在符合事实的前提下才允许使用,且不能使用「最佳」、「最高级」、「最强」这样带有主观色彩的词语,否则一旦被抓住把柄,将可能面临严厉的惩罚。
例:重庆心海心理产业园定位「全国第一个以心理为主题的产业园」
8、企业比附定位
产业地产作为地产行业的细分领域,往往并不为企业所熟知,但若能「攀附」园区明星企业,情况则完全不同:虽然客户不认识我,但我们的入园企业是人尽皆知,因为我和它产生了关联,客户就能对我多一层认识、多一层好感。
当然,在「蹭流量」的同时,我们还要说出和企业的关联,比如企业是我们培养的,该企业在我们园区得到了更好的成长等等,给客户一个选择你的理由。
例:创业蜂房众创空间成功孵化「快的打车」
9、以租金为基点定位
除了区位和政策,租金也是客户选园重点关注的因素之一,如果园区在价格上有优势(一般以性价比高作为宣传重点),也可以当做卖点,从而在客户心中建立一种租金类比的形象。
这里有一点要注意,很多园区为了吸引客户过来看房,会故意打出「XX元起租」、或者「最低XX元的」旗号,更有甚者在网上挂出虚假房源,先把客户忽悠来,再谎称该房源已经租掉,选其他的要加钱。如今,随着社会风气好转,诚实守信做事的人更吃香,搞套路、玩手段的做法已经越来越难走。
例:梦想小镇定位「拎包入住、免房租」(2015年)
10、以荣誉为基点定位
荣誉和奖项是园区实力的体现,以之作为卖点,通过奖项的高含金量,使客户打消种种疑虑、迅速产生信任,进而提升招商成功的可能性。
不过现在基本所有园区都会给自己「贴金」,当然客户也越来越聪明,非权威机构颁发的奖项基本不会产生作用,「水货奖项」过多甚至可能造成客户反感,最终适得其反。
例:青岛国家广告产业园区定位「2011年国家工商行政管理总局首批的九家国家级广告产业园区之一」
11、从特定需求定位
专门满足某一类客户群体的特殊诉求以获得他们的认同。尤其是当这类需求不容易被满足时,提出这样的定位能让客户产生「这家园区是为我量身定做」的感觉。
例:Wework定位「高端服务式联合办公」(只服务高端客户)
12、以背景为基点定位
如果园区背后有「高校」、「500强」、「国资」、「知名上市企业」等特殊背景,可以之作为卖点,因为社会会很自然将对它们的认知、信任和赞誉部分转移到园区之上。
例:启迪协信定位「源于清华」
13、以当地文化为基点定位
每个地方的文化都是独一无二的,将文化内涵融入园区,可以形成文化上的独特性,进而提高园区的辨识度。
例:灵芝健康小镇定位「在中国灵芝之乡惬意养生」
作者:王翀(笔名“不思量”),园区在线主编,某浙大系企业品牌总监,咨询经理,拥有8年园区运营、园区咨询、品牌管理、行业研究经验,尤其擅长园区品牌创建与战略研究工作。

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