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美的集团自 2012 年起，着眼于突破个性化关键技术，增强企业竞争优势，不断增加研发投入，在世界范围内扩大研发优势，并组建包括 33 个研发领域在内的六大研发中心。
美的集团在商业模式创新过程中孕育出数字化创新业务的新型模式，其主要功能是为企业数字化转型提供软件服务、解决无人零售问题等。美的集团 2013 年正式开始财务数字化转型，先后经历了数字化 1. 0 与数字化 2. 0 时代，实现了由会计电算化向信息化再向数字化转变的过程。
转型不仅是数字化改革，更是深度的业务变革，涉及家电制造、人力资源和财务管理等多个方面。
首先，美的公司致力于数字化转型。这一转型不仅需要大量的专家、内部管理层以及外部咨询机构的支持，还需明确数字化转型的方向。因此，公司制定了清晰的未来发展战略目标。
美的公司5大战略目标如下：
第一，智能制造。
第二，移动化表现。
第三，全球化。
第四，大数据。
第五，美的云。
其次，为了实现战略目标，美的在不同阶段采取了相应措施。
自2012年至2015年，美的内部实行数字化的第一阶段，该计划旨在整合公司内部各个模块和单元的数据，制定一套标准和体系，实现一致性变革，构建美的独特的标准和体系，使数字能够有效运行。
到了2015年，美的将在基础上实施互联网计划，通过互联网实现生产设备的联通，从而推动智能生产和智能制造的目标。
在2017年，实现T+3即以效定产。这意味着在订单生产的第三天就能进行定制化生产，从而提高效率。在这种背景下，库存将大大降低。
2018年，美的将实施工业互联网，实现全球范围内的工厂互联。智能制造是指单个工厂实现智能化，而工厂互联则是将不同的工厂、供应链上下游连接起来，实现相互赋能，提高效率。
2019年，美的实现平台化和生态化。这意味着美的不仅要为自己提供数字化转型、大数据和云算法服务，还要将这些服务输出到整个制造业中，为其他制造业企业提供赋能。
企业数字化转型涉及企业经营管理的各个模块，包括商业模式的各个组成要素，如研发、营销、服务、制造、采购、决策和价值链。在这些不同的商业模式构成要素方面，我们应该如何进行转型？
以研发为例，我们需要从传统的主观研发转向以用户为导向的研发方式，并加大技术投入。同样，营销也需要从传统的渠道分销向以销定产、企业扁平化、以电商为核心的方向转变，实现线上线下的有机打通。
然而，在方向确定之后，若没有技术支持，转型仍然只能停留在想法阶段。因此，接下来需要关注的是在每个商业模式构成维度中，有哪些技术可以赋能转型？
传统研发中的PDM（产品数据管理）需要向PLM（主要关系管理）、大数据研发以及数字企划方向进行有机整合。
在传统制造方面，美的已经有ERP（企业资源计划）和MRP（物资需求计划）,但仍需进一步丰富和升级，例如MRP、WRP（网路信息资源保护）、APS（高级计划和排程系统）、WES（生产排程系统）以及MASS（生产制造执行系统）。
为了适应数字化转型，美的集团在不同事业部，如制冷事业部、日电事业部和机电事业部都进行了精心规划。在每个事业部中，根据商业模式的各个层面制定了详细计划，包括不限于规划、研发、技术、研究和管理等方面。
在这个过程中，美的集团采用了11套软件用于研发领域，26套软件用于营销领域，30套软件用于供应链领域，以及33套软件用于管理运营方面。
因此，在未来的企业发展中，SARS软件（数据分析软件）和PaaS平台（平台即服务）将扮演至关重要的角色。它们不仅是支撑整个运营体系的重要工具，也是实现数字化转型的关键因素。
自10多年前开始实施数字化转型以来，美的已经取得了显著成果。通过长期跟踪分析，我们可以发现一些具体的数字证据。最具代表性的两个指标分别是存货占比和资金周转天数。
首先，存货占比方面，美的公司过去10年中营业收入稳步增长，主要原因在于公司经营状况良好，除了部分亏损企业外，其他企业的存货占比均有所上升。
值得关注的是，美的公司的库存存货占比从2017年的17.6%下降至2020年的8.6%。这一现象反映了美的公司在精准化定制生产和营销方面的努力，有效降低了公司的资金周转成本和压力。
其次，在资金周转天数方面，美的从2010年的26天大幅缩短至2020年的2.3天，显示出公司在资金使用效率方面取得了显著提升。这些数据充分证明了美的公司在数字化转型过程中取得了一定程度的成功。
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