如何成为最美客服人？你关心的问题，都在这里了

1.今年的奖项是否只有个人奖没有团队奖项？

今年除了设置个人奖外，还将根据推荐单位参评人的参评情况进行评奖，推荐单位无需另外报名。

2.通知里面提到的2019年度行业杰出贡献奖和优秀运营管理奖是指团队奖还是个人奖项？

这两个奖项均为个人奖项。

3.每个奖项的数量是多少？

根据每类奖项的申报人数按照一定的比例评出。

4.参赛者提供的照片是以半身照好还是全身照好？

建议提供半身照。

5.提供的视频文件大小和时长有什么要求？

视频大小不超过50M，时长不超过3分钟。

6.申报材料一定要加盖单位公章吗？

本次评审采取单位推荐制，为保证评审过程的公平可信，所有申报人的申报材料都要加盖推荐单位的公章（业务章）。

7.项目和案例要写的很详细吗？

能简要说明即可。如果想让评审专家更了解申报人的专业水准，可写的详细一些，建议不要超过500字。

8.个人发展愿景要写的很详细吗？

个人发展愿景没有字数要求，建议不超过300字。

9.我参加的志愿者活动没有证书怎么办？

可以列明参加活动的名称时间，活动照片也可以作为证明材料。

10.申报材料中的小视频，是专家评审过程中使用吗？还是在网络投票环节供网友投票使用的呢？

小视频是评审和网络投票都需要用。