近日，第十三届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长房爱卿以《中小商贸企业数字化转型的思考》为题做主题演讲。他指出，中小商贸企业是我国经济主体的重要组成部分，据国家市场监管总局统计，我国共有市场主体1.7亿家，包括批发零售餐饮住宿和一些生活服务在内的商贸流通业共有市场主体1亿多家，占64%，其中绝大多数是中小商贸企业和个体工商户，我国限额以下的批发零售企业社会消费品零售总额占比为60%多。中小商贸企业对我国经济发展、增加就业、扩大消费、提高经济运行质量和效率都有重要作用。
01
中小商贸企业数字化转型升级是必由之路
我国商贸大企业是率先实现数字化的，已成为数字经济的先行区，在数字经济中电子商务是发展最快的，规模最大的；已成为数据要素的产生地、每个行业都需要消费数据，消费数据基本上都是通过流通采集的；已成为人工智能的应用场，无人机配送、无人驾驶车配送，无人仓、无人港等等发展很快；已成为灵活就业的新领域，我国灵活就业人员基本上都在流通领域。我国网络实物商品零售额已占社会商品零售总额的四分之一。
工业数字化进程也比较快，工业互联网全面融入45个国民经济大类，具有影响力的工业互联网平台达到240个，设备连接数超过7600万台，2022年重点工业企业关键工序数控化率达到58.6%，数字化研发设计工具普及率达到77%，软件业收入超过10万亿元。
近年来农业也开始了规模化、数字化，建三江农场已实现了精准农业数字农业，去年我回黑龙江老家，到农村去看了看，土地虽然没有规模经营，但从播种、施肥、除草、收割、销售等环节都开始推行规模化数字化。在这种情况下中小商贸企业不进行数字化转型升级是没有出路的，就会成为经济领域的洼地。从已进行数字化转型升级的企业看，这种转型是非常有意义的。
实现了规模效率。数字经济打破了时空界限，过去服务的提供者和服务的接受者必须在同一地点同一时间进行，现在可以远距离无接触服务。过去基本是一对一服务，现在通过网络空间可以一对多服务，效率大大提高，在网络空间，服务消费者多少对制作成本没有大的影响，边际成本非常低。机器代人发展很快，尤其是生成式AI出现，很多工作都可以被替代，凯文.凯利预言，人类未来的工作将会变成提问。我国人口老龄化少子化比较严重，进城的农民工越来越少，机器代人是不可逆转的趋势。
提高了全程质量。人工智能的感知能力、学习能力、决策能力、执行能力、适应能力都很强，在操作过程中不受个人心理情绪影响，能确保全程质量。实行电子结算的农产品批发市场，所销售任何一种商品从哪来，到哪去，经过哪些人的手，一目了然，任何意外的发生，都可以溯源追根。这些都为建立信用体系提供了条件。
优化了资源配置。过去选择交易对象都是一对一选择，现在在网络平台可以多对多选择，无论是买家还是卖家都能选择到最适合自身的最佳对象。成千上万的中小微服务企业，进入平台后，打破了原有组织边界，形成新的优势。特别是共享经济，低成本地将分散的资源和零散的时间供给与需求高效匹配。
加快了创新步伐。数字技术涵盖了多种技术融合的技术群落，具有开放开源等新的特征，会不断催生新技术、新产业、新业态、新模式。尤其是生成式人工智能给很多方面创新提供据参考依据。有关研究部门统计，全国大的互联网平台每天合计新增300万件以上新的产品和服务。亚马逊通过大数据、人工智能直接向顾客配送商品。
02
中小商贸企业数字化转型升级应“借船下海”
近年来一些中小商贸企业已进行了数字化转型升级，取得了较好的效果，商务大数据重点监测的网络零售平台店铺数量达2200.59家，其中，实物商品店铺数达1120.98家，服装鞋帽针纺织品占27.28%，日用品占21.53%，粮油食品占6.9%，这些店铺绝大多数是中小微企业和个体工商户。尤其在农村电商发展方面中小商贸企业发挥了重要作用，商务大数据监测显示，2021年全国农村网络零售额达2.05万亿元同比增长11.3%，增速加快2，4个百分点。
虽然一些中小商贸企业在数字化转型升方面取得了成绩，但也有一些认识到了数字化转型升级十分重要，但还存在不想转、不敢转、不会转的问题。房爱卿认为在自身条件不具备的情况下，可以借船下海，从易到难、由点到面，长期迭代，多方协同。那么这个船是什么呢？数字流通发展的趋势是：横向聚集、纵向贯通、融合发展，这是中小商贸企业数字化转型升级可借用的三条大船。
借“横向聚集”之船。商业企业从实体到网络，都会从分散到聚集的变化，这种聚集效应推动平台经济快速发展，一批平台向更大更综合的方向发展，一批平台向更专业更深入的方向发展，一批平台向聚合平台也就是平台之上建平台方向发展。这种平台之上的高度聚集，大大提高竞争的公平性，形成合理价格，增强供给与需求的匹配度，提高市场配置资源的水平。中小商贸企业应借这条大船，进行数字化转型升级。美国的亚马逊、ebay，中国的淘宝、京东、美团等，都吸引了大量的中小商贸企业进入平台，这实际上改变了企业的组织形态，提高了经济效益，这是中小商贸企业数字化转型升级的一个路径。
借“纵向贯通”之船。从随机交易到连续交易，再到供应链交易，从先生产再销售到先有用户再组织生产，经历了纵向逐步贯通的过程。贯通程度越高，流通时间越短，流通成本越低，流通效率越高，供给越能精准满足需求，实现精准匹配。纵向贯通的主要方式是建立现代供应链，这一形式发展很快。经历了一般供应链、数字供应链、智能供应链三个发展阶段。进入供应链的中小商贸企业就可以在链主的带动下进行数字化转型升级。亚马逊有第三方平台，还有自营平台，先选择好的品牌进入第三方平台，如果卖的好，就选入自营平台，如果再卖的好，就对供应链的企业进行投资，进行技术创新和数字化改造，亚马逊带动了很多中小企业数字化转型升级。
借“融合发展”之船。线上线下融合发展可以优势互补。线上的优势是商流、信息流和资金流，在商流方面，电子商务可以大量聚集用户，减少中间环节，降低店面成本；在信息流方面，电子商务的销售信息可以反应用户的主要特征，可以直接反映出消费的趋势；资金流方面，移动支付的便利、快捷，优势更加明显。而实体店在物流、服务和体验方面具有优势。如果实体店网点分布均匀，通过发展网订店取、网订店送，可解决最后一公里配送难题。如果这样融合发展了，中小商贸企业也就数字化转型了。
借船下海的最终目的是在这一过程中，培养复合型人才，最终企业自身要向以数据为关键要素、以互联网为重要载体、以先进的通讯技术为手段的经济形态方向发展。
03
中小商贸企业数字化转型升级应政策支持
中小商贸企业数字化转型相对大企业确实存在一些困难，国家应研究制定支持中小企业数字化转型升级的指导意见，鼓励平台企业和链主企业加大力度带动中小企业进行数字化转型升级，鼓励建设全国性中小企业数字化转型升级公共服务平台，把各类平台连接起来，实现供需对接、资源共享。
完善我国中小企业云服务生态，鼓励中小企业上云用云，使用SaaS服务，降低转型成本，提高转型效率。
鼓励构建多层次数字化转型人才培养体系，采取多种方式进行人才培训，培育高端化、多层次、复合型数字化转型人才。
研究制定数据要素市场相关制度，创新探索数据资产确权交易模式，做到既保证国家经济安全和个人隐私，又促进数据有效流动。在统筹安全与发展前提下，探索数据跨境流动的监管经验，增进国际共识，共同推动形成切实可行的数字经济国际规则。
要营造法治化、市场化、国际化的营商环境，有了这一环境就能促进企业回归科技创新、商业创新的正轨，走“科技向善”、“科技向上”的道路。更重要的是能为广大中小微企业、初创企业提供更好的发展环境、更大的成长空间，更好地激发市场主体创新活力，培育出更多具有国际竞争力的企业。
来源：中国中小商业企业协会