昨天
“疫情就是命令，防控就是责任。”
2020年初春，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了国人一贯的生活秩序。人们不得不停留在家中，减少外出，以最大努力应对疫情灾害。外出活动停止，但是生活服务不能停止。各行各业的人们在努力维持城镇与乡村的运转。白衣天使站到了抗疫阻击战的最前线，而平日负责维持加强各方联络解决用户疑惑的我们，这次成为了耳麦战士。
（图片来源于网络）
站好岗，守护每一通电话，成为了我们每一位客服人的理念。
疫情期间，为给客户提供畅通的服务，我们的银行客服开通了快捷、绿色金融服务，确保金融服务不间断、快响应、高质效；我们有95后一线员工主动请缨，坚持春节加班；我们有为让服务不断线，因家人被困在外地只能带着孩子春节期间坚守岗位的妈妈员工……
不管是运营管理者、班组长、培训师、质保师、一线客服、AI工程师、数据分析师……只要身在呼叫中心与客户服务管理行业，我们就有着同一个名字——最美客服人。
2019年度广东省最美客服人申报人（部分）
2020年，
最美客服人，
依然陪你一起前行。
由广东省服务外包产业促进会主办，广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会承办的“2019年度广东省最美客服人行业评选活动”，准备进入申报截止阶段。
活动开展以来受到广大关注，现已收到广州、深圳等地市提交的超过147份申报材料，申报人来自深圳平安金服、汇丰环球客户服务、中国电信、中国联通、广州多语种公共服务平台、广东省政务服务咨询投诉平台、广东广信通信服务有限公司、广东鸿联九五信息产业有限公司等知名企业和单位。
为展现疫情期间客服人的抗疫精神，“2019年度广东省最美客服人行业评选活动”申报时间将延期至4月10日。围绕“心系客服 智慧同行”的活动主题，参选视频题材范围扩大至疫情期间申报人为客户提供服务解决难题等内容。已提交申报材料的人员可补充提交抗疫题材的参选视频至主办方邮箱：gzsoa2010@vip.163.com。
有意申报的客服人，要抓紧机会啦。
也可拨打参评热线，了解更多情况：
戴小姐，020-62902127
李小姐，020-62902129
黄小姐，020-62902130
