从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为3207.7亿元、1201亿元和3218.5亿元,同比分别增长10.3%、3.7%和11.5%。其中,信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快,执行额分别为2680.1亿元、2132.6亿元和377.2亿元,同比分别增长14.2%、17.3%和22.1%。
从区域分布看,全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额9436.6亿元,执行额6634.6亿元,同比分别增长2.2%和9.1%,分别占全国总额的88.1%和87%。长三角地区承接离岸服务外包合同额6235.3亿元,执行额4206.4亿元,同比分别增长10.8%和10.7%,分别占全国总额的58.2%和55.1%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额763.9亿元,同比增长19.5%。
从国际市场看,我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟,执行额分别为1514.7亿元、1376亿元和1006.8亿元,同比分别增长6.5%、-1.4%和9.6%,合计占离岸服务外包执行总额的51.1%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计2052亿元,同比增长17.1%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计2371.8亿元,同比增长20.3%。
从企业性质看,内资企业承接离岸服务外包执行额4484.5亿元,同比增长15.2%,占全国58.8%。外资企业承接离岸服务外包执行额3142.7亿元,同比增长2.8%,占全国41.2%。
从吸纳就业看,截至2024年10月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1648.9万人,其中大学及以上学历1077万人,占65.3%。1-10月,服务外包新增从业人员61.8万人,其中大学及以上学历46万人,占74.4%。
来源:商务部服贸司

