科考现场｜从通信工具到文化出海先锋队——南大科考队参访腾讯总部- 大数跨境

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科考现场｜从通信工具到文化出海先锋队——南大科考队参访腾讯总部

品牌出海考察记

2025-08-24

导读：2025年8月22日，南京大学中国品牌境外传播科考队走进腾讯总部，开展实地参访与交流活动。

2025年8月22日，南京大学中国品牌境外传播科考队走进腾讯总部，开展实地参访与交流活动。腾讯战略传播中心总监廖芳莉接待了科考队一行，南京大学新闻传播学院副院长朱江丽、助理教授王啸带队参加。

在开场介绍中，廖芳莉总监带领师生回顾了腾讯的发展历程。自1998年成立以来，腾讯始终以“用户为本，科技向善”为使命，不断拓展技术与社会责任的边界。从1999年的QQ开启中国人第一代互联网社交，到2011年微信深刻改变国人沟通方式，再到2021年设立可持续社会价值事业部和2023年自主研发“混元大模型”，腾讯已从一款沟通工具的提供者，成长为推动数字社会与文化传播的重要力量。过去七年，腾讯研发投入累计超过3400亿，充分体现了其对长期创新的坚守。

廖总监介绍，腾讯的公司战略立足于“三个方向”：其一，扎根消费互联网，连接全球10亿以上用户，在社交、视频、动漫、音乐、游戏等领域形成广泛布局；其二，拥抱产业互联网，以“混元大模型”为代表的AI技术全面赋能产业，同时通过音视频、游戏科技等解决方案服务制造、交通、航空等多个行业；其三，推动可持续社会价值创新，打造数字公益、乡村振兴与数字文保等项目，用科技助力社会进步。

随后，双方围绕腾讯的业务优势与出海经验作交流。廖总监介绍，腾讯云在音视频技术上具备领先优势，已助力中国企业走向海外。她指出，不同于服务传统企业的4A公司，互联网企业更依赖产品与运营能力，腾讯以产品见长。腾讯广告的投放更多是满足客户需求，而非单纯推广企业自身。互联网公司的核心始终是获客，因此广告投放动力相对有限，真正的挑战在于传播渠道的变化，从报纸到公众号、再到抖音与小红书，平台与表达方式不断更新。

头部科技企业无论海外收入占比多少，都必须具备全球化视野。企业出海既要面对用户疑虑和政府监管，也要解决人才流动难题。腾讯的出海决策多由业务团队根据实际情况判断，而非统一战略部署。在合规方面，C端产品主要面对法律与文化禁忌，相对明确；To B业务如云计算则常涉及信息安全，更为复杂。不同市场各具特点：东南亚有人口红利，中东资金充裕且能源成本低，拉美是新兴蓝海，而欧洲则因隐私保护要求严格而充满挑战。

在工作人员的引导下，科考队踏入腾讯总部展厅。展厅运用多媒体互动、实物陈列等丰富多元的展示形式，生动且全面地呈现出这家互联网巨头的发展脉络、创新成果以及多元的业务版图。

在腾讯发展历程展区，通过珍贵的历史照片、详实的文字资料以及栩栩如生的实物展示，腾讯从1998 年创立之初的创业故事徐徐展开。在这里，我们看到了QQ诞生时的青涩模样，小小的企鹅图标承载着无数人的青春回忆，开启了中国互联网社交的新时代。随着时间轴的推进，微信的横空出世更是改变了人们的生活方式，它以简洁高效的沟通体验，将人与人之间的距离无限拉近，成为了全球数亿人生活中不可或缺的一部分。从早期的艰难创业到如今的行业领军，腾讯的发展历程充满了挑战与突破，每一步都见证着中国互联网行业的蓬勃发展。

创新产品展示区则汇聚了前沿成果。人工智能板块的“混元大模型”展现了强大的语言理解与生成能力，游戏展区不仅呈现出多款全球化作品，更通过3D渲染技术高精度还原敦煌莫高窟，让古老文明在数字世界中焕发生机。这既体现了腾讯在游戏技术上的领先，也彰显其在文化传承上的探索。

在大数据与云计算展区，科考队直观感受到数字化转型的力量，了解到腾讯云如何为不同行业提供计算、存储与分析支持。互动体验环节更将科技的趣味性展现得淋漓尽致：从与产品实时互动，到模拟飞机驾驶系统的沉浸式操作，科技的魅力触手可及。

公益展区则把“用户为本，科技向善”的理念落到实处。从助力农产品直播、推动乡村振兴，到绿色科技与数字文保，腾讯以实际行动诠释科技的社会价值。

腾讯总部展厅不仅是一个展示企业成就的窗口，更是腾讯践行 “用户为本，科技向善” 理念的具象化呈现。在这里，我们不仅看到了腾讯在科技研发与应用领域的深耕，更感受到其以科技之力推动社会发展的责任担当。这次参访，让我们深刻认识到腾讯在品牌出海道路上的创新探索，也让我们对未来科技赋能全球发展充满期待。