战疫手记 Day 14丨你是人间的四月天：海南外国语职业学院的抗疫故事之一- 大数跨境

投资海南

2022-08-26

我们说：

“你”就是海南外国语职业学院游客转运志愿服务中队的四位老师

2022年8月12日，由海南外国语职业学院的四位老师与海南国际经济发展局、海南大学等兄弟单位的同志共同组成的游客转运志愿服务中队向三亚进军，南下支援。深夜11点35分，几经周折之后，队伍终于到达三亚，抗疫战斗正式打响，也开启了海南外国语职业学院的抗疫故事。

不同的工作环境塑造不同的工作风格。相较于经发局的利落、海大的豪气，海外院的气质则是清新隽永、温情脉脉的，彷佛山间的一汪清泉，静水流深，缓缓注入焦急烦躁的心灵深处，清凉透骨，通体舒泰。这给人一种错觉，似乎我们不是身处夏日炎炎、病毒四伏的三亚，而是在春风花草香、澄清天海色的度假村，不急不徐，沐浴春风。海外院的老师温柔地把抗疫画成了一幅幅春景。

你是一树一树的花开——人事处符婕老师

符婕老师是海外院志愿者的队长。疫情爆发初期，符老师就和弟弟不约而同地报名加入了志愿者队伍，大家戏称“上阵姐弟兵，一门双豪杰”。符老师主要负责数据收集和清理，并实时更新。对转运滞留旅客这一任务来说，数据信息是基础和关键，后续所有的工作都要在此基础上开展，因此保证数据的准确性和及时性是工作的重心。于是早起去指挥部，建立数据库，筛选信息，调配车辆，航班组建，深夜12点开组会，总结工作进展，优化工作方法和行车路线，就成了每天的例行工作。不过，事情虽多虽急，但她总是急而不躁，有条不紊。每当看到反馈回来的照片上，返乡旅客那满意舒心的笑容，符老师一身的疲惫就会瞬间消散，一切都是那么值得。

图中粉色衣服为符婕老师

符老师实在不是一个话多的人，温暖和担当都是直接付诸行动的。自己休息时，看到队员很累，就直接过去代班；有老师怀疑自己被感染而情绪低落时，她总能第一时间看出异样，询问详情并果断断定为疑病状态，然后加以抚慰。对中队来自其他两个单位的成员，符老师也一视同仁，并无亲疏之别。她会给疲惫的女同志揉肩，给特殊时期的女老师递上蜂蜜红糖水，外校的老师直呼：“我们从来没有见过面，她是怎么知道我不舒服的？”

图左为符婕老师

符老师的大将之风还表现在她的思想深度和独到的见解上。符老师说，此次抗疫有两个场景让她终身难忘。一是第一天深夜坐着大巴车缓缓驶入三亚时看到的场景，整个城市寂静、冰冷、人烟稀少，只有一队一队的大白和小蓝在街头忙碌。以往车水马龙、喧哗热闹的城市，现在沉静得令人窒息。符老师说，为了战胜疫情，这个城市付出了太多，国家付出了太多，这是无声的战场，我们必须胜利，只能胜利。另外一个场景是，一位跟车运送旅客的海大老师蹲在路边吃盒饭。符老师说，应该让所有的学生看看，我们的老师是怎样的风骨，这种无声的教育胜过千言万语。我们看到的是疫情，是忙碌，是旅客，是数据；符老师看到的是政府，是国家，是教育，是祖国的未来。

一花一世界，一叶一菩提，符老师的世界总能以小见大。她用自己辛勤的汗水默默地浇灌着这个世界，催得一树一树的花开，静待未来的春色满园。

你是燕在梁间呢喃——科研设备处苏小明老师

苏小明老师是一位沉静内敛、温柔体贴的翩翩佳公子。他说话时，如同燕儿在梁间呢喃，慢声细语，婉转柔和。苏老师似乎有一种魔力，在他的周围你会自动屏蔽外界的喧嚣，收起自己的粗野，放低音量，安静自持，真正体验一把“结庐在人境，而无车马喧”的境界。游客转运工作，复杂而繁琐，特别是面对不能理解防疫要求的旅客，争吵、指责甚至谩骂都时常发生。所以当苏老师被安排到基层酒店做点长负责整个酒店的客人转运时，队长符老师深深地担忧起来，因为这与苏老师的性格真的是南辕北辙。

图右灰色衣服为苏小明老师

但“将军之事，静以幽”，苏老师取得的成绩着实把周围人惊艳到了。吵着要走但买不到票的客人，去到机场航班又临时取消的客人，抢到票但核酸检测次数不符合要求的客人……喧嚣、吵闹、崩溃大哭……游客们会呈现各种姿态，但唯独与安静无关。神奇的是，无论何种场面，苏老师总能轻松掌控，从没失手。当被问道是如何做到“受气的活儿”却不挨骂时，苏老师莞尔，回答了四个字：“温柔以对”。他说，我们应该换位思考一下，如果我们出去玩，被关到一个陌生的地方两个周，我们也会不安，也会烦躁。人家来玩一趟不容易，我们是主，人家是客，提供最好的服务是我们的职责，受点委屈没什么。“没什么”这句话，苏老师说了4次。真是谦谦君子，温润如玉，暖人心扉，还不忘“卑以自牧”！大概只有海南的山、海南的水才能孕育出如此大气的品格吧。

轮到他休息时，他总要在指挥部“死磕到底”，坚决不回房间休息。因为能做的工作多，想随时待命，以最快的速度投入战斗。如果没有工作，他会和同事聊聊天，放松此刻紧张的状态，会帮忙收拾一下卫生，大家匆忙中忘记扔掉的饭盒、纸杯，苏老师都会一一处理好，然后回到座位上继续待命。

在苏老师身上可以看出中国文化的理念——遇强则弱，以柔克刚。他的心境似乎永远波澜不惊。任你风起云涌，我自岿然不动。这种每临大事必有静气的作风值得我们好好学习。

你是爱，是暖——国际交流中心王琳淞老师

王琳淞老师是海外院“负面”评价最多的队员。因为他经常“犯浑”，不论做什么工作，他都“必须”排早班，哪怕累得睁不开眼睛也拼命强打精神；他特别“执拗”，身体不舒服，大家都催促他回房间休息，可是怎么也劝不动；他还“死板”，部分酒店需要腾空做隔离用，房间总数、已使用数量、消杀情况、点长是否到位、医护人员是否到位，他都要反复核对，哪怕队友已经核对过。他说：“大家都太累了，表格又长，万一出错了怎么办？”队友们都拿他没办法，只能一边由着他，一边心疼他。王老师自己却不在意：“我多做一点，大家就轻松一点，疫情也能早点结束。”朴实的言语却爱意满满，涤荡着温暖。

王老师的爱和暖无处不在。自带插线板方便队员使用，提醒大家及时做核酸，帮助大家搬运行李……即使是萍水相逢的返乡旅客也有深切的体会。一位八旬老人跟随家人登上飞机准备返回上海，可遗憾的是老人不符合返乡的条件，只能被迫下飞机与家人分开。老人紧张惶恐，家人惴惴不安。王老师主动请缨，再三保证一定照顾好老人。联系酒店、安排车辆、提醒订票，为了这位老人，王老师加班到凌晨三点，终于把老人安全送上飞机。

图左黑色衣服为王琳淞老师

王老师真的很忙，做志愿者的同时还要管理国际交流中心相关出国事宜并教授俄语课程。王老师直言：“太累了，回家第一件事就是好好睡一觉。”被问道是否想家时，王老师说：“想啊，非常想！我妻子刚刚怀孕，没有人照顾，我很担心。”尽管有无数的牵挂，但王老师还是毅然决然的奔赴前线，“妻子需要我，学校需要我，三亚更需要我，事有轻重缓急，人总要取舍的”。这就是一位党外知识分子的民族大义。

你是希望——英语系辅导员张泓老师

95后的张泓老师是一位军嫂，好容易等到新婚的丈夫回家探亲，她却报名参加了此次抗疫志愿者活动，丈夫送她启程时，两人只能泪眼相望，再见又是遥遥无期！张老师虽有遗憾，但依然斗志满满。她说她一直希望战斗在一线，武汉疫情时，看到一位护士不顾家人反对骑着自行车不远万里驰援武汉时，她就有了一个危难时刻奋战一线的英雄梦。接到南下通知的那一刻，她说她激动的浑身都在颤抖，她的梦想终于要实现了，终于可以为祖国为人民做点实事了。穿上大白、没日没夜转运旅客的张老师真的又美又飒！

这个年轻的姑娘总是活力满满，大家说她比男孩子都能干。做点长、运旅客、搬行李、讲政策，张老师没有不在行的。她说，来到三亚，战斗在一线，每天都跟打了鸡血似的，不回房间就不觉得累。每当深夜，结束一天的工作时，脑海里总忍不住回想那些被送走的旅客，想他们如释重负的笑脸，想他们无数声的“谢谢”，想着想着，就会流着幸福的眼泪酣然睡去。

张老师说，我们就是那些急于返乡旅客的希望，在这个岗位上，我们代表了国家，代表了政府。有一次组织旅客排队上车，一位客人拿着手机拍摄当时的情景。当张老师穿着大白现身时，这名旅客突然将手机递过来，对着她一边猛拍，一边高喊：“政府派人接我们回家了，我们可以回家了！”张老师说，那一刻脸上瞬间挂满泪水！作为一名党员，我们总是喊着“为人民服务”的口号，但直到那一刻，我们才明白为人民服务不是口号，而是行动。